YM公司专业技术人员内训效果评估研究

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随着煤炭行业经济竞争的日益激烈,全面提升煤炭行业职工的综合素质,特别是专业技术人员的业务技能和管理技能水平,推进培训工作更加科学化、规范化和制度化,是煤炭行业培训管理部门努力的工作方向。培训效果评估是职工培训工作的重要组成部份,有效的培训效果评估能够使公司的培训资源得到优化配置,所以说培训效果的评估对培训工作本身有着非常重要的作用。  本文以 YM公司专业技术人员的内训效果评估作为研究对象,首先对国内外内训效果评估理论研究成果进行了全面的分析和比较;其次,结合 YM公司专业技术人员内训效果评估的现状,深入剖析了内训效果评估体系中存在的问题及原因。然后,本文遵循了内训效果评估优化的原则和思路,开展了内训效果评估体系和流程的优化,为 YM公司设计出内训项目开展流程、内训过程评估及四层次的效果评估相结合的模式,即将内训开展流程与 CIPP过程评估模型和柯氏的四层次评估模型有机结合的模式,同时本文还结合作者的实际工作经验,以柯氏层次评估模型为基础,从反应层、学习层、行为层和结果层四个层面构建了 YM公司专业技术人员内训效果评估的指标体系和评估方法,并强化行为层及结果层的评估、采用多样化的评估工具及方法。最后,分别从制度保障、文化保障两方面提出了内训效果评估优化策略有效运行的实施保障。  本文希望通过对内训体系、流程的优化和新的评估指标、方法工具的引入,为 YM公司专业技术人员内训效果评估工作提供有效改善作用,并对同类公司人员内训效果评估工作提供借鉴意义。
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