【摘 要】
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随着我国的老龄化程度日益加深,养老问题越发严峻。目前,国内养老服务体系呈现出以“居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充”的基本格局。但面对庞大的老年人口和日渐增长的养老需求,养老服务逐渐暴露出供需不平衡的问题,养老服务效率与质量都有待提高,凭借“互联网+”信息传输渠道和信息化科技手段的智慧养老将为老年人提供更加便捷、高效、专业的养老服务。智慧养老依托现代技术成为破解养老难题的有效途径,有着
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随着我国的老龄化程度日益加深,养老问题越发严峻。目前,国内养老服务体系呈现出以“居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充”的基本格局。但面对庞大的老年人口和日渐增长的养老需求,养老服务逐渐暴露出供需不平衡的问题,养老服务效率与质量都有待提高,凭借“互联网+”信息传输渠道和信息化科技手段的智慧养老将为老年人提供更加便捷、高效、专业的养老服务。智慧养老依托现代技术成为破解养老难题的有效途径,有着便捷性、即时性、专业性的优势。本质上,智慧养老作为一种创新性养老服务,满足服务对象的需求是智慧养老的核心与关键,这也是社会工作存在的价值与意义。社会工作以利他主义为导向,强调专业化的价值理念和服务方法,保证养老服务的品质,因此社会工作理应在智慧养老中承担着使服务对象转“被动养老”为“主动享老”、促进智慧养老中智能技术与人文关怀的融合、树立社会工作专业权威的职能。本文以A区智慧养老实践作为研究对象,通过参与式观察的研究方法,发现社会工作在智慧养老中存在着职能缺失的问题,实际上承担着为智慧养老提供行政化辅助以及发挥着持证社工的工具化作用,导致智慧养老对老人需求缺乏针对性满足、秉持技术至上的养老服务理念和智慧养老中社会工作专业被资源化的问题。具体分析智慧养老中的社会工作职能缺失是由于社会工作专业认同度低、社会工作依附性强、社会工作缺乏参与渠道三方面原因。在解决这三个问题上,社会工作发挥着不可替代的作用,通过倡导“以老为本”的服务理念、构建专业话语体系、通过多样化手段评估养老服务等方式推动智慧养老向纵深发展,智慧养老服务与社会工作服务相整合使老人需求得到针对性满足。相信在不久的将来,通过社会工作的推动,智慧养老一定可以既有技术精度也有人文温度。
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