论文部分内容阅读
旅游地理学注重研究人地关系，旅游地可达性是人地关系研究中重要的一环。以往研究将旅游可达性作为由旅游目的地区位条件、交通网络、旅游服务和服务设施所决定的旅游者进入某个旅游目的地便利程度的某种测量。对这种便利程度的测量分为两个层面，一方面是旅游地提供给旅游者的便利，既是客观的可达性；另一方面是旅游者所能感知到的便利，既是主观的可达性。在国内外著作著述中，旅游地可达性通常作为一种客观条件而被研究，最为常见的是对旅游地的区位和对外交通联结因素等空间要素的探讨，而对结合旅游行为和旅游感知等主观因素的可达性研究少之又少。鉴于此，本文将视角落在旅游地可达性的主观量测上，着重研究旅游者对旅游地可达性的感知而非旅游地可达性本身。作为一个旅游地可达性的最终评判者，旅游者对一个旅游地可达性的感知会受到哪些因素的影响?这些影响因素在旅游决策到实际感知的过程中的重要程度如何，又是怎样变化的?这是本研究尝试解决的问题。
本文是一个实证研究，以九寨沟景区作为案例地，对汶川地震前后游客对九寨沟景区可达性感知的影响因素进行比较和分析，从而找到这些因素的特征、重要性和变化规律。首先通过比较汶川地震前后两次抽样的样本情况，从而确定两组样本具有相同的人口统计学特征，以证明本研究的开展是基于一个两组样本“可比较”的前提：通过计算汶川地震之后，旅游者到九寨沟游览的行游时间比和行游花费比，来得到本研究的开展所依赖的空间背景特征；通过提炼并对比地震前后九寨沟可达性感知的主要影响因子，来对可达性感知的主要内容进行概括和区分；通过构建权重量化模型，得到各个影响因子在游客感知过程中的重要性；通过对震前震后、游前游后两个层面，震前预期感知-震后预期感知、震前实际感知-震后实际感知、震前预期感知-震前实际感知、震后预期感知-震后实际感知四个维度的差异分析，最终得到了本研究的结论。
本研究的主要结论有：(1)旅游者对旅游地可达性的感知大体包括综合服务、文化环境、硬件设施等三个方面，而在灾害事件(自然灾害)之后，自然条件及交通通讯因子被区分了出来。(2)旅游者对旅游地可达性的感知在旅游前后差异较大，实际感知明显优于预期，游览的过程亦是一个对可达性的障碍感减少的过程，游前障碍感知愈强烈，游后障碍感减少幅度愈大，这一点同有无发生过灾害事件无关。(3)旅游者在选择目的地时对旅游地可达性的感知差异明显，态度分歧很大；实际游览使得旅游者的感知趋于一致。预期感知中，差异最大的通常是敏感性(障碍感)最高的因子，而饮食口味和食宿卫生因素无论是在预期还是实际感知中，都表现的“众口难调”。(4)不论是在预期还是实地感知中，不论有无受到灾害事件的干扰，涉及基本食宿需求的因素是旅游者最为关注和敏感的，对旅游者对一地可达性的感知至关重要，而这种重要性是相对稳定的。(5)通常情况下，文化环境因素对旅游地可达性的感知在预期当中的影响微弱，但是实际游览中，其重要性会凸显出来。(6)灾害事件(如汶川地震)会直接导致旅游者对旅游地的自然条件和交通状况预期障碍感强烈、重大社会事件(“3.14”藏独事件)会直接导致旅游者对旅游地社会治安预期障碍感强烈，从而影响其对旅游地可达性的感知；而实地感知中，这类预期中障碍感最大的因素都得到了非常正面的修正。