【摘 要】
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中国银行股份有限公司A市分行地处东南沿海的开放城市,该行的零售贷款业务自1999年开办至今在中国银行零售贷款业务战略的引导下,已经形成了较为完善的产品体系,为银行总体业
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中国银行股份有限公司A市分行地处东南沿海的开放城市,该行的零售贷款业务自1999年开办至今在中国银行零售贷款业务战略的引导下,已经形成了较为完善的产品体系,为银行总体业务的发展做出了重要的贡献。但随着近年来,国有银行股份制改革引入市场竞争机制、中国在2006年底履行加入WTO时的承诺全面开放国内金融市场,该行零售贷款业务面临着严峻的市场竞争。本文通过对分析中国银行股份有限公司A市分行的零售贷款业务所处的宏观环境和行业环境以及内部资源状况,对该行的零售贷款业务竞争战略进行研究,并提出零售贷款成本领先和差异化相结合的混合战略。在战略实施中建议在产品和业务管理体系上通过整合资源以尽可能地减少成本,在市场定位、选择目标市场上采用差异化竞争的战略,面向高端优质客户全面推行差异化营销。
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