【摘 要】
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大型场馆的运营是公认的世界性难题,我国大型体育场馆在运营方面也存在着营销策略落后、营销体系不健全、运营效能不佳、体制机制不适应、服务能力不佳、配套政策不健全、利用水平不高、持续发展动力不足等问题,这些问题的存在导致国内90%以上的场馆长期处于闲置和亏损状态。W场馆与其它体育场馆一样,运营期间都经历了从亏损到持平再到盈利的过程,尤其是近年来,W场馆在市场营销工作方面取得了突破性的进展,使之从普通的场
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大型场馆的运营是公认的世界性难题,我国大型体育场馆在运营方面也存在着营销策略落后、营销体系不健全、运营效能不佳、体制机制不适应、服务能力不佳、配套政策不健全、利用水平不高、持续发展动力不足等问题,这些问题的存在导致国内90%以上的场馆长期处于闲置和亏损状态。W场馆与其它体育场馆一样,运营期间都经历了从亏损到持平再到盈利的过程,尤其是近年来,W场馆在市场营销工作方面取得了突破性的进展,使之从普通的场馆中脱颖而出,成为了国内场馆运营的翘楚和标杆。在众多的运营问题当中,本文认为场馆的市场营销问题是其中最直接和最根本的问题,如何优化场馆的市场营销策略,构建完善的营销保障体系关系到场馆的生存和发展。本文以W场馆为研究对象,利用专家访谈、文献资料分析、数理统计和逻辑分析等方法,首先通过与国内其它场馆的比较,对W场馆的市场营销现状进行了评价,分析总结出W场馆在市场营销方面存在的问题;然后利用SWOT分析方法对W场馆市场营销的内外部环境进行了分析,同时对W场馆的客户群体进行了分析;最后结合W场馆在市场营销方面的优化创新实践,提出了体育场馆在营销策略及营销保障体系方面优化创新的对策。本文认为,场馆的市场营销水平直接决定了场馆总体的运营水平,场馆营销思维的不断强化、营销策略的不断优化以及营销保障体系的不断健全都能够有效提升场馆的运营水平。本文希望通过借助W场馆的实践经验,梳理出当前国内体育场馆普遍存在的市场营销问题,并给出一些可复制的解决思路和解决方案,以不断提升体育场馆的整体运营水平。
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