辱虐管理对员工建言行为的作用机制研究

• 作 者: 雷良军
• 出 处: 石河子大学
• 发表日期: 2017年01期
• 关键词: 辱虐管理 工作疏离感 员工建言 中介作用

伴随着经济全球化,市场瞬息万变,企业面对更加复杂的市场环境,灵活而又快速的做出高质量的决策显得尤为重要。这一过程离不开管理者的敏锐眼光和决断,然而,员工作为执行组织任务的主体,对企业运营过程有着更为深刻的见解,能够对组织中存在的问题提出一些有效的看法和建议。因此,充分吸纳员工意见对于组织决策质量的提高有着不容忽视的作用。尽管员工建言极为重要,但在组织中,敢于向上级提出自己想法和建议的下属却少之又少,很多员工明明意识到组织运作中存在一些缺陷,却不愿甚至不敢与上级领导坦诚沟通,将问题及时向上级反馈,反而时常可见如同童话《皇帝的新装》中闭口不言的现象。同时,在中国的企业中,由于深受传统儒家中庸思想的影响,员工在面对组织不利环境时往往采取容忍和保持沉默的态度,致使建言的益处没有真正得到发挥。针对这一问题,国内外学者分别从领导风格、组织氛围及人格特质等视角探讨对员工建言的影响作用,其中,国内学者王巧玲,孔令宏(2010)研究发现,领导风格及员工自身价值观念对员工建言有显著的预测作用。另外,就建言本身的特点和性质而言,李锐,凌文辁,柳士顺(2009)研究认为员工对负面领导行为更为敏感。之前关于员工建言的研究主要侧重于正向领导行为的影响,而关于负向领导行为对员工建言的相关研究却比较匮乏。基于此,本文通过定性和定量分析法试图从员工工作疏离感的角度出发来挖掘辱虐管理与员工建言之间的内在作用机制,以期进一步丰富和完善相关理论,另外,通过深刻认识负向领导行为与员工建言行为这两者之间的内在机理有利于指导组织和员工采取相应措施来预防或控制由此行为造成的不良影响,提升员工建言的意愿和效能感,从而使组织能够及时发现组织运营过程中的问题,提升企业竞争力。