论文部分内容阅读
突发公共事件中“公众风险感知及心理行为反应”问题研究是近年来学者们所关注的热点之一。2003年SARS阴影正渐渐远去,2005年哈尔滨水危机正慢慢被淡忘,然而2011年日本核泄露危机再次拨动了中国公众那根敏感的神经,这些事件所引起的群体性恐慌、非理性抢购风潮等心理行为极大地加剧事件的危害程度,给危机管理造成消极影响。正如“非典”给中国社会带来的消极影响远远超出“非典”事件本身的损失,此次核灾难事件给中国公众最深的感受是:可怕的不是核辐射,是核恐慌本身。 本文以日本核泄露危机为例,采用实证研究方法,通过对武汉市居民的实地调查获取数据资料,然后运用SPSS17.0和AMOS7.0软件进行统计分析,对研究假设进行验证,对研究模型进行拟合,探讨了突发公共事件中公众的风险感知特征、影响因素及对心理行为的影响。 实证研究结果表明:(1)四类信息因素中,与核泄露事故有关的伤亡信息和灾害信息是影响风险感知的主要因素,政府提供的信息未直接影响公众的风险感知,但从公众对核泄露事故风险事件的熟悉程度和控制程度的分析可以看出,政府的信息和科普知识信息是通过提高公众的可控制感,间接降低了风险感知。(2)风险感知对回避应对行为具有正向影响,同时,风险感知通过影响公众心理健康水平,间接引起积极行为频率的升高。(3)风险感知越高,心理变化越大,心理健康水平越低。(4)心理健康水平对应对行为有显著的负向影响。