【摘 要】
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网络环境下,网络信息资源成为人们利用信息的首选。网络环境改变人们利用信息的行为的同时也改变了图书馆信息服务的方式,作为高校信息资源中心的高校图书馆,同样也面临着这
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网络环境下,网络信息资源成为人们利用信息的首选。网络环境改变人们利用信息的行为的同时也改变了图书馆信息服务的方式,作为高校信息资源中心的高校图书馆,同样也面临着这样的问题。高校图书馆用户信息需求的变化影响了图书馆信息服务的内容、模式及机制。文章从高校图书馆用户服务现状及存在的问题出发,分析了网络环境下,高校用户信息需求的特点,用户信息需求变化对高校图书馆的影响。提出了高校图书馆的用户服务模式；基于不同的用户分类服务策略；核心用户服务策略,即在为普通用户提供一般性文献信息服务的基础上,有针对性地展开核心用户服务,如学科馆员制度、定题服务和个性化服务。
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