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经济的全球化及市场竞争的日趋激烈,使得产品的生命周期越来越短,更新换代越来越快。为了在市场中占领主动,企业对产品创新的要求越来越高,特别是中小企业,局限于单薄的技术、资金实力,仅靠其自身无法满足客户和社会不断提高的要求,因此迫切需要社会提供专业的、迅速的知识服务。专利作为技术知识的一种,是技术信息最有效的载体,具有前沿性、时效性等特征,对企业技术创新有着极其重要的借鉴意义。本文针对产品创新设计和专利知识服务进行分析和研究,根据中小企业的特点,着重对面向中小企业提供专利知识服务的流程和特点进行了研究。