基于目标导向的手机支付应用软件设计研究

• 作 者: 童庆
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 目标导向 手机支付 应用软件 设计

近几年手机应用软件快速发展,以苹果公司的App Store为例,其手机应用软件的数量从2008年的500个增加到2011年的425000个,2011年应用软件累计下载量已达到150亿次。在各种类型的手机应用软件中,人们使用效率型的应用软件时通常是带着明确的目标。但在现实生活中,用户常常遇到无法满足目标或操作繁琐问题而放弃使用手机应用软件。用户目标是否得到实现是用户决定继续使用产品的一个重要因素。本文在目标导向设计理论的基础上,分析手机支付应用软件设计中用户目标与设计框架的相互关系。从用户目标的识别与实现出发,研究设计框架中的信息架构、任务流程、信息内容以及安全设计如何实现和满足用户目标。本文通过用户研究深入分析了手机支付应用软件的用户目标,得出用户的快捷性和安全性目标,并细化目标到设计框架各个组成部分。文章在手机支付应用软件的设计框架分析中,从信息架构是目标执行的发现阶段、任务流程是目标执行的操作阶段、信息内容是目标执行的评估阶段以及安全设计是目标执行的基本保证四个方面进行了探讨和研究,其中以湖南移动手机支付应用软件作为实例进行相应分析。最后结合用户目标的实现,提出目标导向下的手机支付应用软件中促进用户目标实现的设计原则,并且以湖南移动手机支付应用软件信息架构设计作为具体的设计实践。本文从设计框架实现用户目标的角度,研究手机支付应用软件如何满足用户目标的思路和方法,让手机支付应用软件成为可用、易用的产品。在研究过程中,本文提出了手机支付应用软件的用户目标与设计框架各个部分的设计原则,对手机支付应用软件的设计师和开发人员提供了一定的参考建议,进一步将满足用户目标的思想引入手机支付应用的设计实践中。