【摘 要】
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绩效管理作为“新公共管理运动”的核心部分,被西方发达国家广泛应用于企业型政府改革,打造了全新政府,有政府官员手中“最有效的管理工具”的美誉。近些年,我国政府为推进管
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绩效管理作为“新公共管理运动”的核心部分,被西方发达国家广泛应用于企业型政府改革,打造了全新政府,有政府官员手中“最有效的管理工具”的美誉。近些年,我国政府为推进管理体制改革纵深发展,亦日益重视绩效管理在中国各个领域的应用和实践。党的新一届政府工作规则要求:“要推行绩效管理制度”,十九大报告提出:“全面实施绩效管理”。作为承担组织财政收入等重要职责,与百姓联系最紧密的基层税务部门,工作绩效好坏直接影响社会经济发展和纳税人的权益,因而积极策应中央统一部署,建立科学可行的绩效管理体制机制,深入运用并发挥好绩效管理作用,以管理创新推进公正用权,以最小成本推进高能服务,是基层税务部门提升工作效率和自身形象的一剂良药,是南昌市税务系统高质量发展的唯一路径选择。本文以南昌市税务系统为研究对象和蓝本,对其自身在绩效管理实践中遇到的问题和存在的不足进行一个深入分析和研究。首先,阐述了绩效管理在国内外的研究现况、概念及理论依据;其次,重点解析了南昌市税务系统绩效管理运行现状、做法及利弊,分析问题形成的原因,并结合其他市税务系统绩效管理先进案例进行实证研究,总结其经验做法;最后,通过研究借鉴,提出了一套适合南昌市税务系统的绩效管理新思路,推行“3+1”全维度绩效管理考评体系,公平公正评价工作成绩,科学合理运用评价结果等,从而达到360゜激励税务人员高效工作,不断树立税务部门良好形象的作用。
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