【摘 要】
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专业服务是运用会计、法律、设计、工程、医疗等专业性知识向委托人提供各种知识、技术、信息和智能服务的、具有行业自律组织和行业规范、依赖委托人信赖的一种知识与技术密
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专业服务是运用会计、法律、设计、工程、医疗等专业性知识向委托人提供各种知识、技术、信息和智能服务的、具有行业自律组织和行业规范、依赖委托人信赖的一种知识与技术密集型服务业,从业人员一般需要掌握较高水平的专业技术,并经过专门培训或取得国家承认的相应资格、学历。专业服务具有高度专业化、智力性给付、非定型化给付、社会服务性和高度自律性等区别于传统服务行业的特征。专业服务中的民事责任,主要指的是提供专门技能或知识服务的人员,因其提供的专业服务存在缺陷致委托人或第三人受到损害而应当承担的民事赔偿责任,具体是指律师、公证人、会计师、建筑师、医师、评估师等具有专门技能或知识的人员,在从事服务时致人损害而应当承担的赔偿责任。专业人士对委托人的责任兼具契约责任和侵权责任的双重性质,并存在两种责任的竞合。对于契约责任,本文主要从义务群的角度进行分析,专业人士除对委托人应承担相应的主给付义务和从给付义务外,还负有说明义务、注意义务和忠实义务等附随义务。对于侵权责任,主要从与契约责任不同的注意义务的角度来论述。专业人士对第三人的责任最重要的是对受保护第三人的范围的界定。受保护的第三人范围的界定实际上涉及的是公众利益与专业职业群体利益的平衡,我国在立法和实务上对已知或已预见的第三人均已给予保护,目前保护范围还有扩大的趋势。本文认为第三人范围界定应考虑人的因素、交易的类型、责任的公共性等因素。对于责任的承担,可以引入国外的期待利益的赔偿和盖帽规则。
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