H集团香港公司跨文化冲突及对策研究

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随着我国经济实力的增强和国际地位的提升,中国已然成为广受全球关注的消费大国和对外投资大国。我国的企业也与受益国家利好政策,根据国家战略的指引,在全球经济化快速发展的今天,企业的国际化步伐也日益增速。而国际化步伐带来的文化融和与冲突问题,也日益受到企业管理者和学术界的关注。对跨国或合资企业内部存在的多元文化进行研究,重视文化在企业中经营管理中的作用,对解决跨国企业或合资企业内部由文化不同造成的冲突有着非常重要的意义。如何使不同的文化在同一企业内融合以推进企业发展,是企业和学术界重点关注的问题。香港自古就是我国的邻土,回归我国后,内地和香港的经济贸易合作更加频繁相融,香港公司在内地设立分公司或中资企业在香港设立分公司的情况早已普遍。但是,关于中资企业在港分公司的文化,却鲜有专家学者给予研究和关注。本文则以H集团香港公司作为典型案例,通过对该公司文化的深入调研,找出影响中国内地投资行业在港进行跨文化企业管理的相关因素,并对之进行分析和研究,试图解决内地企业在港公司针对不同文化价值的员工的管理优化问题。H集团的企业文化是具有中国大陆企业代表性,与香港本土的文化价值是有很大的差别的,而本文希望可以通过H集团香港公司带去深厚的内陆文化与香港地方文化整合问题的,解决内地企业在港公司对多元文化下的员工的管理问题,为同行公司所遇到的类似管理问题提供借鉴。本文应用多种方法进行详实而切实的研究分析。本文首先对企业的跨文化经营管理研究从理论和现实意义上进行了阐述;然后,跨区域企业文化等研究的相关定义及相互之间的联系;然后,详细论述分析了内地与香港两地社会对企业文化的影响。通过到H集团香港公司实地调研和问卷调查,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四方面剖析该公司内地与香港企业文化差异现状,发现香港员工与大陆员工在工作环境、沟通交流、决策制定、投资理念等方面有很大差异。然后基于霍夫斯泰德的文化维度理论设计的问卷调查以及公司文化建设两个角度分析H集团香港公司文化差异的原因,主要体现在五个方面:文化差异沟通环境不和谐、内部协商机制建设不健全、信息的同位调整不到位、企业员工行为方式差异大以及文化差异的管理制度和方案不完善,因而也对公司在沟通、执行、管理、离职等方面造成巨大影响;最后,针对H集团香港公司文化差异的问题以及原因提出选择渗透式文化整合模式,并通过优化企业多元合作关系、构建沟通机制、保障信息同位调整的准确性与全面性和本土化人才管理四方面对策的实施来改善H集团香港公司文化差异的问题。
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