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信访举报工作是党内开展监督执纪问责获取问题线索的最主要来源,在全面从严治党中发挥着重要作用。十八大以来,随着监督执纪规则调整、监察体制改革等一系列工作变化,无论是工作模式还是工作体量,传统工作方式都无法满足当前信访工作的迫切需求。大数据、物联网、人工智能等新科技已成为引领新一轮科技革命的风向标,现代科技向经济社会领域深入渗透融合,为信访举报工作信息化发展指明了方向,也为信访举报信息化能力的提高提供了技术基础。本文总结分析了信访工作信息化发展的背景和现状,揭示了应用系统需要解决的关键问题;对纪检监察信访信息管理系统的需求进行了深入分析,并进行了概要描述;详细阐述了需求分析及系统设计的方法,针对系统实现中的关键问题给出具体的技术实现说明。根据业务需求及纪检监察信访举报工作特性,以UML建模为基础,对纪检监察信访信息管理系统进行设计;整个系统采用B/S结构使用J2EE开发语言,以低耦合模块化思想设计实现具体业务逻辑;充分考虑数据存储安全及效率,独立设计业务系统库及业务分析数据库,最终达到整个纪检监察信访信息管理系统的业务实现。纪检监察信访信息管理系统既是各级纪检监察机关信访工作人员信访举报工作受理、办理的工作平台,也是全面、准确数据统计分析的业务辅助平台,实现信访举报件横向不同部门、纵向不同层级的流转办理和相关信访函件的自动生成。有效提高了信访举报工作的质量、效率,也为辅助领导决策提供依据和基础。强化自身队伍建设,加强对下监督检查,实践信任不能代替监督。汇总全国县级以上纪委信访数据形成监督执纪问责信访数据库,利用大数据建模分析,提供对全国信访举报数据的分析、归纳,指导信访工作。