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建立绩效型政府已然成为当今行政改革的大趋势。本吏姒绩效型政府的理念与内涵入手，阐述了如何构建完整的绩效管理系统，并提出了我国政府绩效管理的问题与策略，认为应该确立绩效型政府公共责任的新理念，借鉴国外先进经验，建立绩效管理系统和制度建设，加强政府绩效管理，构建绩效型政府。
政府经济职能实施绩效的好坏离不开对于其相应评估体系的建立。由于转轨．我国政府经济职能的功能定位发生了变化，新的适应于市场经济导向的评估体系亟待建立。
目前．政府绩效评估已成为各国公共管理学界和民众普遍关注的热点问题，政府绩效评估能够促使政府治理更为公开、更为科学、更具责任意识并不断推进政治民主化。政府绩效是评判政府治理水平和运作效率的重要依据。政府绩效是经济绩效、社会绩效、政治绩效为主要内容的复合概念。优秀的绩效是树立良好政府形象的基石，而绩效评估是衡量公共管理部门管理水平、运作效率、产出质量和效果的技术工具。并提出了中国地方政府施政绩效评估体系设计的路径和策略。
分析了西方资本主义国家政府绩效评估的历史及现状，结合中国国内政府绩效评估方面存在的问题，提出了采用顾客满意度评估政府绩效的方法。通过对政府管理部门绩效评估案例的分析，进一步说明了用顾客满意度评估政府绩效的特点和可行性。对于建立科学化、民主化的现代政府绩效管理来说，这种从社会公众参与的角度评价政府绩效的方法具有深远的意义。为适应我国行政体制改革和加入WTO的要求，就必须重视政府绩效评估。目前我们要建立完整的政府绩效评估内容、程序和方法，使政府绩效评估走向制度化、规范化和科学化的道路。
政府绩效是政府在进行公共管理活动和提供公共服务的过程中所取得的业绩、成就和影响等。政府绩效评估就是根据政府行为的效率、能力、服务质量、公共责任和社会公众的满意程度等方面的判断，对政府公共部门管理过程中的投入、产出、中期成果和最终成果所反映的绩效进行评定和划分等级。作为“重塑政府”活动的重要内容，政府绩效评估在英美等国都得到了很大的发展。但我国政府绩效评估还处于探索阶段，因此借鉴西方发达国家成功的评估经验和做法，加强政府绩效评估的理论研究和构建富有中国特色的政府绩效评估体系，促进政府绩效评估的规范化、系统化、制度化和科学化，具有重要的现实意义。
在政府信息处理系统和绩效评估体系中，运用模糊综合评判法来处理教育信息中的模糊性和主观性，可使评价结果更加符合客观实际，同时也容易软件实现。为此通过对政府绩效评价信息的模糊算法研究，给出了政府绩效评估体系中模糊综合评判的一般形式。对模糊一致性判断矩阵转换公式的参数进行了对比分析，给出了模糊互补判断矩阵排序的一个通用公式，并且把它推广到群体决策的情形．该公式不仅充分包含了模糊一致性判断矩阵的优良特性及其判断信息，而且所需计算量小、简洁、合理、有效，在实际应用中将给人们带来很大的方便．最后进行了算例分析．