全过程工程咨询介入视角下工程项目管理绩效改善研究：一个组态分析模型

• 作 者: 陈思颖
• 机 构: 天津理工大学
• 出 处: 天津理工大学
• 发表日期: 2020年7期
• 关键词: 全过程工程咨询

项目治理被视为提升大型公共项目管理绩效的重要手段，然而在全过程介入视角下，仅考虑项目治理机制之间一对一的替代互补关系对项目管理绩效的影响已无法满足业主对于项目目标实现以及咨询方选取的需要。解决全过程咨询介入视角下项目管理绩效的改善问题，本质上可以看作解决业主与咨询单位间治理机制的优化与治理结构网络关系的有效配置。而将全过程工程咨询项目视为一个大型复杂组织网络，业主与咨询单位则占据着组织网络的核心位置。因此，业主不单需认识组织间项目治理机制的结点间关系作用，还应考虑以网络治理为特征的咨询方自身内部属性与机制相匹配的共同作用。鉴于此，有必要借鉴网络治理理论，将组织间治理机制与组织内治理属性对项目管理绩效的影响进行有效匹配。
　　本研究基于网络治理理论，结合建设领域现有项目治理和组合的相关研究，对全咨介入视角下影响项目管理绩效的前因变量进行选取与确定。通过对现有文献的分析，提出了控制权配置、报酬机制、信任、沟通、咨询方项目管理治理水平和项目管理绩效之间关系的研究假设并构建了匹配概念模型。本研究通过在天津、四川、北京等地发放调查问卷并收集数据，共获得有效问卷231份。在数据分析过程中，本研究采用SPSSStatistics22.0统计软件对有效问卷进行处理分析，各变量的信度和效度均通过检验后，采用SmartPLS3.0统计软件对所提出的部分研究假设进行实证检验，最后通过fs/QCA软件对各前因变量进行定性比较分析法，得出全过程工程咨询介入视角下促进项目管理绩效的五种组合构型。
　　经过数据分析，本研究得到如下结果：(1)咨询方项目管理治理水平是促进项目管理绩效改善的基本要素，且与其他前因变量组合具有互补效应，业主选择咨询单位时应重视咨询方自身项目管理能力；(2)针对全过程工程咨询介入视角下项目管理绩效改善适配性准则具有以下五种构型：①较高信任*高沟通水平*高咨询方项目管理治理水平；②较高报酬机制运作程度*高沟通水平*高咨询方项目管理治理水平；③低控制权配置水平*低报酬机制运作*较高信任*低沟通水平*高咨询方项目管理治理水平；④低控制权配置水平*低报酬机制运作*高信任*高沟通水平；⑤高控制权配置水平*高信任*高沟通水平*高咨询方项目管理治理水平。五种构型在一定程度上体现了组织间治理机制与组织内治理属性的匹配关系，这表明业主在进行全过程工程咨询时，可以针对不同情况对双方之间项目治理机制以及咨询方进行选择，以形成最佳组合形式，从而运用于不同全过程工程咨询组织架构，帮助业主实现项目目标并有效提升项目管理绩效。
　　本文通过实证研究，扩展了影响项目管理绩效前因变量选取范围的研究思路，验证了将组织内治理属性纳入研究路径的可行性，为治理与绩效研究提供可靠视角。揭示了咨询方项目管理治理水平对于业主提升项目管理绩效过程的补充效应，并完善项目治理在全咨介入视角下组织设计中的重要作用。