【摘 要】
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面对瞬息万变的竞争市场,企业竞争优势将是企业获利成功的关键,在日益复杂的经营模式,不断改组扩充的组织架构,尤其采用合理的企业竞争优势的评价方法,对于企业及企业管理人
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面对瞬息万变的竞争市场,企业竞争优势将是企业获利成功的关键,在日益复杂的经营模式,不断改组扩充的组织架构,尤其采用合理的企业竞争优势的评价方法,对于企业及企业管理人员都是严峻的挑战。所以,提升竞争优势、进而加强国家的国际竞争优势与科学发展观的本质要求是一致的。因此,对企业的竞争优势的评价方法的研究将有助于我们历史地、深层地考察企业竞争优势的内涵与外延,查找我国企业同其他大国企业、公司的差距,从而可以从方法上探讨提升我国企业竞争优势的途径,进而明确企业未来的发展道路。由于以往国内外优势评价的研究较少针对服务环境,而服务环境对于一个城市经济的发展起的作用又是举足轻重的。20世纪80年代以来,服务环境不断改善,良好的服务环境是每个城市正常运转、产生经济效益的重要前提。我们济南市的服务情况如何?有哪些成绩?有哪些不足?其发展水平在什么状况?要提高服务质量从哪些方面着手?本文从济南市高新区的角度研究与审视其成绩的同时发现不足,为完善济南市服务业发展环境提出相关政策建议。本文从以下三个方面进行探索、分析和论述。第一:重新阐述相关重要定义,总结了当前国内外的评价方法,并分析阐明每个方法的利弊。第二:介绍层次分析法的有关定义和定理,以及各重要数据的计算过程。第三:通过对济南市开发区服务环境的考证,给出了具体的算法,无论是指标的确定、指标的筛选、正逆矩阵的建立、权值的大小、评价对象的排序,都遵照定性与定量分析相结合的原则。根据计算结果,考察其发展趋势,分析其成绩和不足,并为完善济南市服务业发展环境提出相关政策建议。
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