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近年来,在电商蓬勃发展背景下,农产品电商已成为带动农村经济发展的一支重要力量。目前,国内在发展农产品电商的同时却存在着信息富裕但知识贫困的现状,能否妥善解决农户的知识需求已经成为制约农产品电商发展的重要问题。 本文以电子商务、知识管理理论为基础,采用文献研究法、问卷调研法、博弈论等研究方法,根据目前我国农产品电子商务发展状况,分析新农人对于农产品电商的知识需求的特点。深入分析新农人对农产品电商知识需求内容、表现形式、获取途径以及服务方式。基于对农产品电商知识服务需求的分析,从知识服务的主体、客体、媒介以及资源四个方面分析影响农产品电商知识服务的因素。基于上述分析结果,构建农产品电商知识服务体系,以科学合理的方式提升农产品竞争力,能够帮助贫困乡村和农民搭上经济全球化的快车,真正帮助更多的村民脱贫致富。本文的创新性主要反应在以下三个方面: 一、在研究内容上,以在农产品电商发展背景下建立知识服务体系为研究重点,目前专门针对农产品电商研究知识服务体系的文章较少,选题内容贴近实际,对发展农产品电子商务具有重要的指导意义。 二、在研究视角上,宏观研究与微观研究相结合,研究不同服务主体结合新农人自身特点,建立一个将各服务主体联合起来,采用灵活的服务手段,通过统一的服务平台向新农人提供具有及时有效的个性化知识服务系统,这是本文的重点也是创新点。 三、在研究方法上,将博弈论思想带入到农产品电商知识服务研究中,论证目前农产品电商知识服务提供方与接收方、以及提供方内部存在的博弈关系,能够为后续相关研究提供指导作用。 知识服务的内涵在知识环境的变化下变得愈加丰富,知识服务作为促进农产品电商必不可少的手段,其服务模式也应该更加合理与多样化。本文紧密结合新农人的知识需求构建知识服务体系,对发展我国农产品电商、真正为新农人提供适用的知识,具有一定的实践意义。