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2008年,以美国为中心爆发了全球性金融危机后,作为金融活动重要参与者的金融消费者及其权益保护问题越来越引起人们的广泛关注。随着金融市场和金融创新的快速发展,金融消费群体不断壮大,金融消费的风险也随之显现。2017年11月,国务院金融稳定与发展委员会成立,2018年3月,中国银监会、保监会正式合并为中国银行保险监督管理委员会,我国金融体制改革稳步向前推进。在此背景下,如何完善和发展金融消费者权益保护法律体系,更好地保护金融消费者权益已成为西藏乃至全国金融业的重要任务之一。本文采用文献研究、实证分析、理论与实践相结合的研究方法。通过简要分析西藏自治区内外金融消费者权益保护现状,进一步明确金融消费者应享有的各项权利,浅议当前保护工作面临的困难,为探索西藏金融消费者权益保护工作的发展路径提供一些参考和借鉴。本文将以金融消费者概念为切入点,阐述了其概念、内容,然后介绍国内外关于金融消费者权益保护的现状、特点及趋势,对国内和国外金融消费者权益保护进行对比分析,得出西藏金融消费者权益法律保护发展中存在的问题,通过分析金融消费者应该享有的权益,提出构建完善金融消费者权益的保护对策。全文主要包括以下内容:第一部分为导论,主要介绍本文研究背景、研究意义、研究思路、研究方法,简要介绍国内外研究现状及本论文主要解决的问题。第二部分首先对金融消费者进行界定。通过分析购买投资性金融产品的消费者和个人消费者的异同,对金融消费者进行界定。随后重点阐述消费者应该享有的财产安全权、知情权、自主选择权等八项权利。最后从消费者主权理论、金融伦理、“信息不对称理论”三个方面对此议题进行简要理论分析,证明加强消费者权益保护在理论上的必要性。第三部分从初步建立了较为完备的制度体系、金融维权工作机制初步建立、注重加强司法层面对金融消费者的权益保护、有效开展金融消费权益保护知识宣教,金融服务水平逐步增强、金融消费意识有所提高五个方面分析了西藏金融消费者权益保护现状。第四部分立足于西藏现实,分析了新形势下面临的问题及薄弱环节,包括法律法规尚不健全、缺乏有效的金融消费者保护工作协调机制、部分金融消费者权益得不到有效保护、金融知识宣传教育欠缺等六个方面内容。第五部分结合实际,提出西藏金融消费者权益保护的法律及相关方面的完善措施。一是健全金融消费者权益保护法律制度;二是进一步健全和完善司法保护制度;三是理顺金融监管体制,实现监管优化;四是持续开展金融知识宣教;五是建立农牧区金融消费权益保护长效工作机制;六是妥善应对负面舆情。第六部分为结语,对本文再次进行简要总结。