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随着3G、NGN、宽带业务的迅速发展和应用，电信、电视和互联网业务逐步融合，各种视频、流媒体、即时通信等新业务层出不穷，商业模式日趋复杂，中国电信业及运营商都在开始重视考虑新的业务运营支撑系统的规划和建设。中国电信行业已经成为世界上最具潜力的业务运营支撑系统和计费系统的重要市场之一，这一点已经成为国际上主流计费厂家的共识。FTS作为全球重要的计费软件提供商，面对拥有巨大市场潜力的中国电信行业市场，也期望能够取得一席之地。因此，FTS总部决定成立FTS中国合资公司，来主要负责推进中国方面的业务。本论文描述和分析了全球电信业运营支撑系统、中国电信业运营支撑系统的宏观市场现状与发展趋势，对中国电信业主流运营商的业务运营支撑系统建设历史、市场规模、发展趋势进行了分析，并重点就中国电信业业务运营支撑系统的市场营销特点、业务运营支撑系统提供商竞争力分析、市场投资规模等方面进行了深入的研究。在此基础上，结合FTS公司及FTS中国公司具体案例的自身资源和特征，对FTS中国公司所面临的国内业务运营支撑系统外部市场环境和内部竞争态势进行了充分分析后。对FTS中国的市场营销策略做出了初步探讨和研究。通过针对FTS中国公司的SWOT分析，以及直销策略与合作联盟策略的比较后，提出了FTS中国公司应采取的合作联盟营销战略的建议。围绕合作联盟营销战略，文中从产品合作联盟营销战略和市场合作联盟营销战略两个纬度，对FTS中国公司进入中国电信业务运营支撑系统市场应采取的具体营销策略提供了一些可行性的建议方案。本论文主要观点：■融合、转型是全球电信业未来发展的趋势，市场竞争的加剧和电信业务的多元化使电信业务运营支撑系统逐渐从面向业务的系统架构向面向客户的系统架构转移。2007年，联机计费系统、融合计费改造、综合业务管理、经营分析系统等将是国内电信运营商建设和规划的重点。■考虑到3G牌照的发放、NGN建设和电信增值业务迅速发展等几种因素的影响，未来几年中国电信行业的CRM及计费应用市场规模有望逐年稳步增加。而在市场稳步发展的背后，电信计费软件提供商正面临重新整合，市场份额也将日趋集中。■2005年至今，Amdocs对朗新公司的并购案，标志着实力和经验都很丰富的国际厂家将通过资本运作逐步渗透中国电信业BOSS系统服务市场。国内业务运营支撑系统供应商资本市场将陆续出现并购、整合的趋势。■在中国电信行业BOSS领域竞争加剧、国际厂家纷纷涌入的市场背景下，作为2006年新进入中国电信行业的国际计费软件提供商，FTS中国公司应审时度势、扬长避短，建议以FTS的产品领先优势及全球资源为基础，采取与国内BOSS系统集成商的合作联盟策略，以寻求在中国电信行业市场的突破和发展。