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当前随着世界经济的发展、进步,市场需求情况的变化,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业(包括高新技术企业)来说,产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,将会成为企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。本文尝试对中国一家成功发展的民营企业--鸿国集团的企业文化进行研究,介绍了其企业文化内容、建设以及更深层次的分析了鸿国集团的企业文化。
本研究只是选择了鸿国集团南京地区各公司各部门的办公室人员,大致总样本有1000人为研究对象。以问卷调查的方式收集企业成员的价值观、工作惯例、组织氛围、文化类型以及其他一些关于企业文化的资料。共发出问卷数量150份,反馈112份,其中有效问卷97份(65%)。
本文的分析结果与发现如下:第一,价值观方面,员工们受儒家工作动力影响最大;第二,工作惯例方面,员工导向对工作导向中,偏向于工作导向;松弛控制对严格控制中,偏向于严格控制;规范性对实用性中,偏向于实用性;过程导向对结果导向中,偏向于结果导向;地方性对专业性中,偏向于专业性;开放体制对封闭体制中,偏向于开放体制;第三,组织氛围方面,领导力、动机赋予、交流沟通、决策过程、管理控制属于R.Likert研究中的系统3型--商谈性组织;第四,文化类型方面,亲密型文化、进取型文化、保守型文化、合理性文化这四种文化类型的属性都很强,其中亲密型文化是占主导地位;第五,鸿国集团的企业文化倾向于强文化,并且是员工们一致认可的文化,所以能对企业的发展起到非常积极的作用;第六,鸿国集团内的内部晋升机制总体上来说是合理公正的,但是其业绩考核制度、薪酬体制很不完善,并且这些制度的执行也不够好;第七,集团内存在越级现象;第八,员工们对公司总体来说还是比较满意的,但是其中年龄是40岁以上,或职位是基层管理,又或是工作5年或5年以上的员工满意度相对来说比较低。
根据以上结果,本文提出了以下建议:进一步让企业文化从形式转化为到具体工作条例;进一步让企业文化从口号落实到行动上去;消除越级现象,在企业文化中要强调员工与直接领导的沟通,以及相关领导层要重视制度,而不要被人情、关系等因素占了上风;制定完善的薪酬、激励制度,并行之有效的执行,尤其是对中、高层管理者的绩效、薪酬体制的完善;注重培养员工们的整体素质,并且公司能够提供更多的内部提升机会;在企业文化中注重对员工宣导:在工作中除了薪酬的获得,其他方面的获得也是很重要。尤其是对基层管理人员和在集团工作年数长的员工。