【摘 要】
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随着民办教育的兴起，国家鼓励民间资本注入教育投资，民办教育培训行业的竞争也愈演愈烈。行业的经营者们也意识到，培训行业的竞争已经不再是简单的硬件环境间的竞争，而更多的是营
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随着民办教育的兴起，国家鼓励民间资本注入教育投资，民办教育培训行业的竞争也愈演愈烈。行业的经营者们也意识到，培训行业的竞争已经不再是简单的硬件环境间的竞争，而更多的是营销方式和教学质量等软实力的竞争。而软实力的竞争归根结底就是人才的竞争。优秀的、忠诚的、满意的员工将给公司带来丰厚的收益，创造价值，营造积极和谐的氛围。相反，不合格的、颓废的员工将可能给公司带来损失，甚至造成不良影响。因此，提升员工的满意度，充分调动员工的积极性，就成为了提升企业竞争力的重要因素之一。特别是对于新建的小型民营企业来说，如何在最短的时间内将企业和品牌推向市场，如何最快地找到目标客户，并向其成功推介企业的产品，一个优秀的市场推广团队在其中起着至关重要的作用。
本文通过问卷调查和沟通访谈的形式围绕Morning英语培训学校市场推广人员的满意度展开了理论和实践的探讨。调查的结果显示，目前推广人员的满意度一般，在收入、公平性、晋升机会、人际关系和工作环境等方面存在一定问题。本文结合了需求理论、双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论等相关理论依据，针对Morning英语市场推广人员的满意度现状，制定了提升方案计划，包括:进一步完善薪酬制度;加强人员招聘，完善晋升机制;改善工作环境;加强企业文化建设。
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