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自新世纪以来理论界与银行界就在不断探索提高员工的工作的积极性、工作热情和工作能力的方法，通过努力，绩效这一概念越来越频繁地出现在企业人力资源管理的工作中。理论界与银行界对绩效管理的研究取得了较有意义的成果，但是我国绩效管理体系任然不能适应我国国情，不能满足我国商业银行发展的需要，尤其是在深化经济体制改革时期，商业银行建立合理的绩效管理体系、提高商业银行的综合竞争力、促进经济体制改革迫在眉睫。因此，本文结合中国银行DM支行的具体事例，结合绩效管理的理论，深入地研究了中国银行DM支行的员工绩效管理。 本文首先介绍了绩效与绩效管理的相关概念，阐述绩效管理的定义、对组织的作用、流程以及主要的绩效管理方法;其次分析中国银行以及DM支行的经营现状，探讨DM支行绩效管理现状，发现绩效管理存在的问题;针对绩效管理存在的问题提出DM支行绩效管理的的改进方案，该部分是本文的特色，针对DM支行绩效管的若干问题，重点解决绩效管理的公平问题，运用KPI的考核方法解决支行从绩效考核标准的制定到绩效结果的运用的整个过程;绩效管理改进方案的制定后涉及到改进方案的实施，模拟改进方案的实施，解决方案实施过程中会遇到的问题，最终达到完善DM支行绩效管理的目的;最后是本文的结束部分，对整篇文章进行了总结，阐述了研究结论和对未来的展望。