L公司知识管理系统构建的研究

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随着知识经济的到来,知识作为企业最稀缺的资源越来越重要。企业的核心竞争力归根到底源于其独特的知识资源,其核心竞争力的高低取决于对企业知识的掌握以及管理和应用知识的方式和能力。工业气体作为基础工业已经渗透到了国民经济每个行业,被誉为工业的血液;工业气体行业也属于技术密集型行业,工业气体企业的每个价值活动环节都分别需要相应的知识支撑,每一个环节都对应着一个知识类。知识管理的作用就是合理地推动知识在组织内部流动,流动过程中新的知识不停地被创造而知识的价值也不断增加,进而企业核心竞争力得到有效和持续的提高,所以只要实施合理的知识管理就能提高核心的竞争力,由此看来知识管理对提高工业气体行业企业竞争力非常重要。本文共分六章对如何通过构建知识管理系统提高L公司核心竞争力进行了探讨。首先在第一章绪论里概述了知识管理在知识经济时代中举足轻重的地位,并阐述了建立合理的知识管理系统对改善L公司业绩的重要性:接着在第二章对诸如知识构成,知识管理及其体系、知识管理与企业竞争力的关系等知识管理相关理论进行了阐述;在第三章介绍了工业气体的特点、发展趋势以及知识需求;第四章运用鱼骨图分析造成公司业绩不佳的根本内因,得出的结论是是公司知识管理在知识获取和知识共享两个环节上存在部分功能缺失和功能设计的不合理,这使得员工无法顺利地运用知识更谈不上创新。接下来就在第五章对知识管理系统进行了重新设计。第一步针对现有知识管理的问题作了功能设计;第二步结合人员-结构-技术-市场模式基于公司的价值链对公司知识结构作了分析;第三步为L公司知识作了分类、设计了知识类和知识单元并确定了知识管理系统的过程模型;第四步确立采用知识管理体系;第五步设计了知识管理系统的环节。最后本文对如何保障知识管理系统的实施和系统的日常评估和优化措施作了探讨。
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