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二十一世纪以来,经济全球化的步伐不断加快,信息技术也实现了跨越式的发展。早在上世纪七十年代左右,西方国家就开始探索将绩效管理的思想用于政府部门的管理之中,而在这之前绩效管理仅仅用在企业的内部管理之中。随后,“新公共管理运动”在西方国家广泛开展起来。在国内,随着政治体制改革的不断深入,在政府内部推行绩效考核的呼声越来越高。作为重要的国家行政部门,税务部门对国家的财政收入、宏观调控、收入分配等的作用非常大,因而在税务部门中率先开展绩效考核就显得非常有必要。但是需要注意的是,我国现行的很多绩效制度都或多或少存在一些不足,例如,指标设计不合理,监管措施不健全,忽视反馈机制等等。因此,在对我国税务部门引入绩效管理体制的时候一定要结合税务部门的特点,顺从以人为本的观念,参考国外先进的考核案例,建立一套具备实效性的科学、全面、高效、规范的税务部门绩效考核机制。本文以此为契机,以武汉市地方税务局为目标对象,研究并设计一套适合武汉市地方税务局的绩效考核体系。本文对现有的绩效理论以及绩效考核理论进行了归纳和总结,并针对武汉市地方税务局的实际状况,研究并设计出适合武汉市地方税务局的内部绩效考核体系。本文由六部分构成。第一部分对本文的研究背景、意义、现状以及拟采用的方法等进行了介绍。第二部分阐述了构建科学合理绩效考核体系所需要运用的基础理论(绩效理论、绩效考核理论)以及常用的考核方法(平衡积分卡、KPI、GS)等内容。第三部分对武汉市地税系统绩效体系的实际情况进行了详细探讨。第四部分对武汉地税系统现存问题及相关原因进行了分析。第五部分针对武汉市的地税系统提出了一系列改革措施。第六部分,对整篇文章进行了总结,同时指出了后续研究方向。本文在广泛吸收国外绩效管理经验的基础上,从一般情况到特殊情况,建立起适合税务部门的绩效考评体系,这对我国税务部门绩效体系的建设起到了非常重要的作用。本文在论述过程中,充分注重了理论与实际相结合这一原则。正是有了理论与实际相结合的研究思路,才使得笔者研究设计的税务机关绩效考核体系改进方案既有理论支持,又有事实依据,这也是本文的创新之处。