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旅游者游前信息搜索行为是游前决策的一个重要组成环节。随着Web2.0开启了一个用户贡献内容的时代，人们主动或者被动的通过虚拟信息空间和现实信息空间的各种定制化或非定制化、个人或者非个人信息传播渠道，获得了关于特定目的地的旅游信息，以此进行游前决策和实地的旅游活动。而旅游者在完成旅游体验之后，对目的地会持有不同程度的信息搜索努力。这种游后的信息搜索行为将有利于旅游目的地旨在提高重游率的营销活动。
国外对旅游者信息搜索行为的研究比国内的要多，多关注影响旅游者信息搜索行为的旅游者特征因素、及信息搜索行为本身特征的研究。本文希望通过文献研究和实证分析，找出旅游者特征因素、旅游信息搜索行为(信息需求、使用的信源、信息获取满意等)、游后关注之间的关系，通过引入期望实现这一中间变量，来理解旅游者的信息搜索行为，因此建立了旅游者信息搜索行为的概念模型。
本研究以国内旅游者为研究对象，通过便利抽样的方式在企事业单位、旅游景区发放问卷，获得202份有效问卷，在此基础上进行实证研究。研究方法上，主要是利用SPSS13.0统计分析软件，通过描述性统计分析、信度分析、因子分析、非参数检验、相关性分析等统计方法对数据进行分析。
研究结果发现：
(1)旅游者对旅游信息的需求集中在5个方面。大部分旅游者在游中对旅游信息的需求倾向于保持或增加。旅游者主要关心5大类信息因子：一是游中目的地特征信息，这是最主要的信息需求部分；二是游前目的地特征知识和进入准备，旅游者通过了解此类信息对目的地获得认知，了解此次出游的金钱花费和空间流动成本以及对该旅游目的地文化和自然等景观特色认知的收益；三是景区间交通及住宿价格信息需求；四特色餐饮和住宿场所信息；五特色商品信息。旅游者对这五类信息的需求依次减小。
(2)旅游者信源使用的综合性倾向，并且不同类型的信源(定制化-非定制化信源；个人-非个人信源)使用者信息获取满意度并无明显差异。不同信源使用者的旅游活动特征也无显著差异。说明随着社会进步、各类信息载体的完善，各类信源的信息质量差异也在逐渐减小。
(3)在旅游信息需求、外部信息搜索努力上不存在性别差异，性格对旅游者信息搜索行为的影响也不大。
(4)已有知识、旅游方式、介入度、停留时间与旅游者信息搜索行为相关。旅游者游前和游后信息搜索努力具有一致性。已有知识与游前信息搜索行为无关。已有知识、停留天数、介入度、游前信息搜索时间与游后信息关注度正相关。与期望实现相比，旅游者与目的地的知识和情感介入更能影响游后的信息搜索努力。
(5)信息获取满意、旅游期望实现、游后关注度之间存在正相关关系。
期望实现与游前的一部分信息获取满意度正相关，游前信息获取满意比游中信息获取满意更会影响期望实现度。同时期望实现与游后关注度呈正相关的关系。完成在目的地的旅游体验之后，期望实现度越高，游后对目的地的关注度也会越高。
然而，由于影响旅游者信息搜索行为的因素非常复杂，以及本次调查样本充分性的不足，使得研究结论具有一定的局限性，有待于将来进一步研究。