从微博舆情事件看突发公共事件中的政府应对——以郑州“房妹”事件为例

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微博,是 Web3.0时代最为流行的一种网络社交方式,它在政治、经济、文化和教育上有诸多意义和价值。而其作为整个社会话语场域的第一信息源和舆论策源地,“反腐倡廉”的第一阵地,正在全面参与并影响着现实世界,其作用从某种程度上已不仅局限于简单的个体事件;它作为社会舆情发酵场,或将直接改变中国社会生态和政治语境,不容小觑。而在微博舆情酝酿发酵到爆发过程中,政府的应对是个技术活,必须要理性面对和接受这种局势变化,以更加开放和开明的心态来应对。  本文分为六个章节,第一章介绍了研究目的、研究背景、国内外相关研究、研究内容和研究方法等从而引入正题。第二章介绍了微博与突发公共事件之间的关联。  第三章主要分析了微博舆情对政府处理突发事件的影响,同时选取2012年底到2013年初,跨年度微博舆情沸腾的郑州“房妹”事件,作为案例分析,引出微博舆情的消极影响和对政府提出的管控难题。  第四、五章是主体部分,第四章分析了微博舆情事件中政府应对的问题与不足。针对第四章的分析结果,第五章提出突发公共事件中的微博舆情的政府应对策略。  第六部分是结论部分,总结了全文并对本研究的局限性进行反思,提出了进一步的研究建议。
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