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【摘 要】
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在21世纪新经济形势下，随着管理水平和管理观念的更新，越来越多的酒店管理者已经认识到宾客至上已不能作为酒店管理的唯一理念，酒店员工是酒店优质服务的保证，有了满意的员工，才会
【机 构】
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河北师范大学
【出 处】
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河北师范大学
【发表日期】
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2015年期
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