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随着我国经济的快速发展和金融业的逐步开放，金融业的宏观政策和经营环境发生翻天覆地的变化。银行业面临着的行业环境日益严峻，面临着经营和风险的双重挑战。中国邮政储蓄银行作为我国的第五大商业银行，不可避免地受到冲击。传统的以财务指标为主，非财务指标为辅，重视结果评价，轻视过程评价，重视短期效益，轻视长远发展的评价模式已不适合现有的商业银行绩效评价。完善的绩效评价体系对商业银行的发展的影响越来越显著，它不仅能使商业银行发现管理中的薄弱环节，还有助于商业银行完善管理结构，改善管理方式，提高管理水平，规避经营风险。但目前多数商业银行仍采用传统的绩效评价模式，产生了一系列问题，制约了企业的发展。因此，建立科学有效的商业银行绩效评价体系意义重大。 本文首先回顾了商业银行绩效评价理论的发展史，分析了商业银行绩效评价现有的绩效评价方法。然后，根据商业银行的特点和中国邮政储蓄银行 P分行(以下简称P分行)绩效评价评价现状，结合平衡计分卡的特点对P分行绩效评价的指标选取和评价。从财务、客户、内部业务流程、学习与成长层面等这四个层面选取绩效评价指标，构建一套切实可行的评价指标体系。最后，对P分行进行绩效评价，并运用绩效评价结果对 P分行实行平衡计分卡这一战略工具进行绩效评价的注意事项及改进措施。本文采用文献研究、定量与定性相结合以及层次分析等方法，在对 P分行绩效评价现状的基础上，运用平衡计分卡这一战略工具构建科学合理的绩效评价体系。