我国政府公信力的缺失及其对策研究

• 作 者: 田甜
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 政府公信力 缺失 对策 环保部门

政府公信力是公众对政府履行其职责情况的评价。它是公众对政府的影响力和号召力的可信度，是政府行政能力的具体表现，体现了政府的权威，民主，服务水平和法治程度的建设；同时，它也是人民对政府的评价，反映了人们对政府的满意度和信任感。当前，全球范围各个国家的政府公信力出现不同程度的降低，各国对公信力建设的重视程度大大加强。而我国目前正处在社会转型期，经济快速发展和社会矛盾凸显并存，政府行政体制改革和公民意识增强并存，政府部门公信力下降趋势明显，这其中环保部门更是首当其冲，受到多方诟病。近年来，环境问题日渐凸显，人民群众对生态环境恶化越发关注，群众环保意识普遍觉醒。在这种情况下，环保部门对环境问题的整治不力，环境突发事件频发，导致公众对其工作不理解、不满意、不信任，网络上甚充满了调侃、讽刺甚至叫板环保部门的言论。长此以往，必将挫伤环保人的工作积极性，影响环保事业的健康发展，进而加剧环保部门和公众的矛盾，形成恶性循环。由此可见，环保部门走出公众信任危机，提高公信力已迫在眉睫。本文旨在通过分析我国环保部门公信力缺失现状及其原因，辅以典型案例解析，探索研究提高环保部门公信力的思路和对策。本文共分为四部分。第一部分对政府公信力的相关概念进行界定。包括公信力、政府公信力的内涵，以及政府公信力的评价标准等。第二部分分析我国环保部门公信力缺失的现状及其原因。阐述我国环保部门当前所面临的各种困境，以及部门系统内部存在的一些问题。第三部分通过两个典型案例的分析，来探讨和总结公信力建设方面的经验教训。第四部分提出环保部门提升其政府公信力的具体对策，主要包括凸显工作实绩、增强信息透明度、完善信息反馈机制、加强队伍建设和普及环保理念等。