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医药电子商务是2000年随着国家实行药品集中招标采购政策的推行发展起来的,它有助于解决医药行业的反腐纠风、杜绝回扣,降低药品的人为成本,缩减中间环节,降低药品的流通成本等。近些年兴起的独立第三方的医药电子商务成为能够取代传统中间商信息、分销服务职能的医药电子商务。其主要买方客户是医疗机构,主要卖方客户是药品生产企业,接受购销双方的双向委托,为购销双方提供双向服务。海虹医药电子商务是独立第三方医药电子商务的典型代表,海虹医药电子商务的目标模式,海虹独创的具有中国特色的药品电子交易服务相关理论和应用服务体系,包括药品电子交易市场的理论架构、商业模式和技术平台。海虹电子商务系统的组成包括赢利模式、业务模式、客户关系、政府关系和技术平台五个组成部分。赢利模式包括市场定位、服务产品、目标市场、目标客户、价值判断、渠道再造、组织结构、投资管理、经营方式、成本管理等十个问题。其中,药品数据管理平台的建立与实施,是海虹医药电子商务发展的重要的基础性工作之一。 药品行业内各企事业单位数据管理平台的设计上各有特点,但也存在着明显的不足和缺陷,主要包括行业数据标准的缺失;数据管理平台设计相对简单,管理要求不高;由于数据标准不能统一,导致信息不能共享,数据不能交换等诸多问题。如何解决这些问题,是发展医药电子商务的关键所在。本文在总结和分析这些问题后,提出了海虹医药电子商务的药品数据管理平台的建立与实施,可以为解决这些问题提供帮助。因为海虹医药电子商务数据管理平台具有两大特征和优势,包括数据标准更具有普适性和融合性,更能适应电子商务发展的要求;数据管理平台具有严格科学的数据管理体系。 自海虹医药电子商务创立之初,数据管理工作就已经启动。从药品集中招标采购开始,在开创性研发了海虹医药电子商务药品数据标准的前提下,以投标企业的资质文件为主要数据来源,根据业务的需求,不断积累建立起来药品数据管理平台。随着电子商务的推进、发展与业务模式的不断深化、丰富,数据采集的方式不断增多,对数据管理模式的要求也越来越高,海虹药品数据管理平台在硬件设施、平台功能与管理水平上也在不断优化和提高。 笔者正是在药品数据管理平台初创时期参与到药品数据的管理队伍中,主要任务就是与国家卫生部医院管理研究所合作开发海虹医药电子商务西药与中成药数据标准,在参考97卫生部标准与军队中成药数据标准的基础上,开创性地研发出海虹医药电子商务的数据标准。在药品数据管理平台的建立和实施过程中,笔者参与了管理平台需求设定与实施,以及主要数据库的维护工作,对管理平台的运营维护掌握得比较透彻。 笔者对多年来对药品数据管理平台管理经验进行了总结与提炼,围绕海虹医药电子商务药品数据管理平台的建立与实施,重点阐述具有创新意义的适合医药电子商务的海虹医药电子商务药品数据标准和数据管理平台的整体设计。其中,数据标准是目前医药电子商务发展中亟待解决的关键问题,数据标准不能统一,以致信息不能实施共享,大大增加了药品交易成本,使医药电子商务的发展举步为艰。本文在阐述数据管理平台过程中,详细论述了海虹医药电子商务的药品数据标准,其经过电子商务发展实践的检验,使其更能适应电子商务发展的要求,更具有先进性、科学性和借鉴意义,更有希望成为药品的行业数据标准。数据管理平台的整体设计情况包括平台的数据采集渠道和采集方法,平台的系统架构和管理流程,主要功能和各个模块的主要字段设计以及主要的硬件及软件支持等内容。这些内容对提升业内数据管理水平都具有很好的参考也借鉴意义。 在对未来药品数据管理的展望上,笔者认为研发药品行业数据标准是提升药品电子商务水平的根本任务;同时在实现药品数据管理平台间的对接,也是将来数据管理的主要工作之一。