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近年来，随着西宁市城市化进程的快速推进，电梯以每年超过20%的数量不断增长，总量在不断的攀升。截止2016年底，西宁电梯的保有量超过1.2万台。西宁市市场监督管理局（2015年底由原西宁市质量技术监督局和西宁市工商管理局合并成立）受理的电梯举报投诉增多，电梯的安全运行越来越多的受到社会和人们的关注。电梯的急速增长和人们对电梯安全的期盼与安全监管现状出现了一些矛盾。 在过去的30多年的西宁市电梯监管实践中，不断地加强了对电梯安全工作的管理。特别是2014《特种设备安全法》出台后，采取了行政许可、强制检验和现场安全监察相结合的管理模式，及时协调解决电梯安全工作中的重大问题，依法做好电梯安全监管工作，取得了积极的成效。但在安全监管机构自身、电梯安装、维保、使用过程中的监管仍然存在一些问题。 本文运用新公共管理等理论及相关知识，以西宁市电梯安全监管为研究对象，通过查阅前人的相关研究成果和对西宁市电梯安全监管状况进行实地调研，掌握研究的第一手资料。继而对调查结果进行梳理，从公共管理学的角度对西宁市电梯安全监管进行分析研究，找出电梯安全监管中存在的问题，并且通过对比借鉴美国、俄罗斯等国家及我国北京、广州、贵阳等城市一些在电梯监管中有益的做法，取得相应的经验启示。最后对西宁市电梯安全监管问题产生的原因进行了较为深入的分析，找出了问题症结原因所在，提出了提升监管机构自身建设、加强安装维护使用方监管、提高各管理方密切合作程度、建立电梯风险评价机制等改进对策，对完善西宁市电梯安全监管具有参考和借鉴意义。