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如今,随着医疗卫生系统进一步深化改革,民营医院再一次迎来发展的新机遇。与此同时,由于市场经济的不断发展,医疗卫生领域的竞争也在不断加剧,管理升级已经成为医疗卫生领域的发展趋势。在时代的浪潮中,民营医院应抓住机遇,充分利用自身的自主经营权,构建出科学、合理、客观的绩效管理体系,才能应对新医改形式下的更加复杂的竞争环境。对医院来说,医师是业务开展的核心,医师的技术水平和业务能力将直接影响医院发展战略和经济效益。如何通过开展医师绩效管理,来优化医院内部流程,提高医师业务能力,增强患者的满意度,从而提升医院绩效水平,加强医院的竞争力是民营医院首先应考虑的问题。S医院作为一所民营二级综合性医院,自2009年开始就已经开始实施经济核算制的管理办法。在这些管理办法实施初期,医师的工作态度及工作效率有了明显的提高,医院效益有了显著的增长,极大地促进了S医院的发展。但是,正是由于这种管理办法,使得医师越来越注重医疗收入的增长,从而忽视了医院的社会意义,这种现象对医院口碑产生了恶劣的影响,导致S医院的业务收入增量已经成下降态势,而且在2017年S医院业务收入已经开始了下滑。S医院的绩效管理问题具有一定的代表性,本文选取民营医院S医院作为研究对象,在前期大量阅读文献,研究各种绩效管理工具的基础上,开始针对S医院实施绩效管理过程中暴露的问题进行分析。通过采取对董事长、管理层深度访谈、对员工进行问卷调研等多种方式,详细了解S医院现行绩效管理办法的实施现状和存在问题。根据调研结果,发现S医院在绩效管理中存在过于注重财务指标、忽视反馈提升、混淆了考核和管理等问题。然后,结合S医院已经具有的信息化平台基础,针对S医院在绩效管理中仅注重财务维度,绩效指标选取不合理的问题,提出运用平衡计分卡来构建出一套医院级,中心、科室级,医师个人的三级的S医院医师绩效管理体系。具体做法如下:以S医院的办院宗旨和中长期战略目标为出发点,通过分析S医院的中长期发展战略,构建出S医院战略地图,勾勒出S医院发展的关键点,精确定位与实现S医院战略目标的密切相关的要素。然后,广泛征求董事长、专家们和医师们的意见,分解和细化S医院战略地图,结合S医院运营状况,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度拟定绩效评价指标。在绩效指标权重的赋值上,通过组织专家评审,按照层次分析法的方式确定各层级平衡计分卡绩效指标的权重系数,为增强S医院绩效管理体系的科学性和合理性提供了支撑。同时,就医师绩效管理体系中绩效考核环节如何实施和开展给出了详细的实施方式及指导意见。并且,设计了多种进行绩效结果反馈与改进的渠道和方法,确保绩效管理实施过程中暴露的问题可以切实做到改善,绩效管理中总结的先进经验和做法可以形成知识体系。最后,为确保所建立S医院医师绩效管理体系能够充分调动医师的积极性,使医院管理层和医师充分沟通、上下一致,真正向医院的战略目标发展,就如何确保S医院医师绩效管理体系顺利实施的问题展开了讨论。给出了提升、完善S医院信息管理平台,进行硬件升级;提高S医院医师对绩效管理认识程度,上下团结一心,树立思想认识;利用公示栏、邮件、工作群、例会等构建多渠道沟通方式,起到沟通桥梁;完善管理制度及程序流程,建立制度保障的建议和方案。希望本文研究成果能够S医院开展医师绩效管理提供帮助,能够切实提升S医院医师的绩效水平,为S医院效益的增长做出一定贡献,同时也希望本文可以给其他民营医院的管理者提供一定的借鉴和思考。