中央企业核心员工满意度与离职倾向关系研究

• 作 者: 樊涛
• 发表日期: 2015年期
• 关键词: 员工满意度 国有企业 工作嵌入 离职倾向

国有企业，特别是中央企业在我国具有重要地位，中央深化国企改革必将对国有企业产生一系列影响。国有企业大多身处一些重要行业，肩负更大的社会责任。国企人员的稳定，尤其是核心员工的稳定，对国有企业的持续健康发展至关重要。深化国企改革必然会给国企带来一些冲击，触动一部分员工的利益，导致员工心态和行为的变化，并可能最终导致离职。北京作为国企改革的前沿阵地，研究改革对在京央企员工离职倾向的影响是否显著，对于预测央企深化改革对其人力资源方面的影响，具有一定样本意义。关于降低员工离职倾向，防止核心员工流失的研究已经很多，大多是从员工满意度、组织承诺、个人组织匹配等态度变量上寻找相关关系。工作嵌入理论的出现给员工离职方面研究带来了新的思路。尤其是工作嵌入理论中的社区嵌入，首次从工作之外寻找留住员工的原因，非常值得深入研究。本研究中的P企业是一家通信行业央企，地处北京，具有较强的代表性。本研究对工作满意度的概念、意义、影响因素、评估方法等进行了归纳梳理，介绍了工作嵌入的概念和维度划分，结合改革背景下央企自身的特点，建立评价指标体系，并在此基础上形成调查问卷。然后采用问卷调查法，调查了P企业核心员工满意度、工作嵌入和离职倾向的情况。在实证分析部分，通过运用统计分析软件进行了信度分析、因子分析、相关分析、回归分析等，基本验证了假设，并主要得出如下结论：1、人口统计学变量对央企核心员工的满意度、工作嵌入、离职倾向都有显著影响。2、央企核心员工的满意度与其员工离职倾向呈显著负相关、与工作嵌入呈正相关。3、央企核心员工工作嵌入与其员工离职倾向呈显著负相关。4、央企核心员工的满意度与其组织嵌入呈显著正相关。5、工作嵌入是员工满意度与员工离职倾向的中介变量。最后本文对如何降低中央企业核心员工流失提出了一些管理建议，并指出了研究的不足和下一步研究的方向。