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当今社会正面临着以全球经济一体化为主流的经济革命，以信息技术为核心的科技革命，以提高人力资本增值为核心的管理革命。随着信息的日益重要，获取信息和管理信息技术开始成为经济发展的关键，信息技术资源最终成为竞争的最新热点。近年来，为提高医疗水平、服务质量、降低成本，医院信息系统开始被广泛应用于医院管理中。医院信息系统(HIS)是一项建立在计算机决策管理、统计分析和医学基础上的交叉信息系统，是以提高医疗质量、经济效益、社会效益和工作效率为目的的信息管理系统，是医院现代化管理不可缺少的重要组成部分。近年来，随着国家“金卫”工程的实施，更进一步加快了计算机在医院管理中的应用步伐，然而，信息系统是一项昂贵的资源，医院信息系统的高额投入是否得到应有的回报是各家医院关注的焦点。 本文借鉴国内外医院信息系统的理论和管理绩效评估方法成果，提出并建立了一套医院信息系统绩效评价指标体系，并在此基础上通过对天津市31家医院问卷调查，进行实证研究分析，从医院管理者、医院职工、患者等三方面调查分析了信息系统对医院产生的影响，分析了信息系统与医院非财务绩效之间的关系，并探讨了影响医院信息系统功能发挥的因素。 本研究旨在分析医院信息系统对管理绩效之影响程度，以便于利用医院信息系统提高管理绩效，调研中采用了调查研究、现存资料研究、比较研究等多种方法;在资料分析上采用描述性统计分析、卡方检验、方差分析、相关分析等分析方法，利用SPSS for Windows V10.0软件作为分析工具，从而提高了研究的科学性和准确程度。 本论文的主要内容分为五章:第一章绪论说明研究背景、研究动机、研究框架与研究所欲探讨与解决的问题;第二章对医院信息系统、医院管理、绩效评估等理论的相关文献进行探讨，确定非财务绩效评价指标;第三章提出研究方法、研究假设，介绍问卷设计及资料分析方法与流程;第四章进行资料分析，对问卷结果进行分析和说明;第五章根据研究发现，说明现有医院信息系统对非财务绩效的影响程度，对影响医院信息系统的因素进行探索性分析，提出今后医院信息系统的发展前景。 信息系统的投资能否提高管理绩效是投资的关键，本文通过对非财务绩效的全面分析发现信息系统确实能够提高管理绩效，表现在医院的综合实力、管理水平、工作效率、服务质量等方面都有大幅度提高，并在分析中发现，医院的投资目的基本上得以实现，有些指标甚至超过投资的预期目标，医院投资者对投资回报率的评价中，有97％的人认为这项投资是有价值的。