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20世纪下半叶以来,有组织的志愿活动蓬勃发展,影响不断提升,成为席卷全球的新的运动。志愿服务正日益成为人们日常生活中重要的组成部分。志愿者组织也成为解决社会问题、促进社会和谐的重要民间力量。志愿服务有效地弥补了市场机制和政府机制的内在缺陷,成为对“市场失灵”和“政府失灵”的重要补充。以志愿服务为代表的第三种力量,被人们寄予厚望,希望能成为实现平衡的调节机制,有效弥补前两者的不足。事实上,如同“市场失灵”和“政府失灵”一样,第三种力量同样存在“志愿失灵”问题。正是在这个背景下,萨拉蒙(Lester M.Salamon)最先提出了“志愿失灵”概念,并进行了理论阐述。深圳是中国最早开展社会志愿服务的城市。深圳市义工联合会是中国内地第一个从事志愿服务的志愿者组织。当前,深圳的志愿服务发展在全国处于领先地位,但是也仍然存在不完善之处。本文以深圳市义工联合会为例,就志愿者组织的志愿失灵开展研究文章主要分为五个部分:第一部分是对志愿失灵问题的提出,对相关概念进行说明和界定,形成研究思路及框架。第二部分说明了研究的理论支撑。第三部分介绍了深圳市义工联合会的基本情况。第四部分以深圳市义工联合会为例,分析其志愿失灵的状况及原因。第五部分提出一些具体的建议。