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近年,国民经济的迅速发展,居民闲置资金日益增多,这些可投资金融资产产生了越来越多的增值需求;同时,利率市场化的深入推进使得商业银行传统存贷差产生的利润空间不断降低,从而促进了以理财业务为代表的中间业务的快速发展;居民整体投资意识、风险意识的提升使得商业银行个人理财业务得到了广阔的发展空间。以上因素为商业银行个人理财业务的发展提供了机遇,创造了条件。经过二十年的发展,国内商业银行的个人理财业务从无到有,其业务规模在阶段性的发展中取得了跨越式的突破,但另一方面,国内商业银行个人理财业务在产品创新性、服务成熟度、人才培养计划等方面与国际优秀商业银行相比,仍存在着一定差距,互联网金融理财产品的快速发展,也使得商业银行面临着日益增大的竞争压力,因而,如何提升BC商业银行个人理财业务的竞争力便是论文研究的主要目的。笔者在研究过程中采用了多种研究方法,不仅包括定量和定性分析相结合的分析法,同时还包括实证分析、文献分析以及对比分析法,真正做到理论和实践相结合,按照导入背景—解释概念—描述现状分析问题—竞争力分析—提出建议—提出保障措施的思路,首先对BC商业银行个人理财业务现状进行了描述,对目前发展中暴露的问题和原因进行了分析,总结出了 BC商业银行个人理财业务发展存在理财客户群体不成熟、营销服务理念落后、高素质专业人才缺口较大、产品缺乏创新等几项问题,在分析问题寻找原因后,使用竞争力分析工具五力分析模型和SWOT分析法分别对BC商业银行个人理财业务进行了全面分析,并提出了培育成熟投资者、加快产品创新、打造服务差异性、实现以客户为中心的营销理念、优化客户关系管理、制定理财经理培养计划等竞争力提升建议,最后,提出了人力保障、制度保障、科技保障三方面的保障措施。目前国内商业银行个人理财业务的研究文献中,多数是以宏观角度入手,分析商业银行个人理财业务发展面临的政策、行业环境,以及法律监管、风险防范等,对于具体银行业务和在销产品涉及较少,本文以BC商业银行为代表,以实例和具体数据进行了深入分析,并结合国内外和行业间进行了综合对比,有针对性地提出发展对策,有一定的理论创新价值。