公民网络参与的态度和行为分析——以厦门市为例

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网络技术的快速发展彻底改变了信息传递的时空限制,重新塑造了政府管理和服务方式。另外,网络独有的特性(如信息传递的即时性、交流的开放性、匿名性、无中心性、平等性、信息传播的广泛性)为公民参与提供了一种全新的理念和操作方式,为提高政府的管理和服务水平提供了全新的工具。  当前我国各级政府基本上都开通了政府网站,拓宽了公众参与的渠道。网络参与提高了公民参与的积极性和主动性,公民通过网络广泛参与政府的管理活动,包括获取相关信息、相关政策制定、提供公共服务和绩效评估等领域。但是,随着公民网络参与的发展,一些问题也开始浮出水面,包括参与的代表性、规范性和有效性等问题。因此,本文以厦门市为例,通过发放问卷等方式实证分析厦门市民的网络参与,包括公众对网络参与方式的认知、意愿、动机和行为等。公众对网络参与的态度影响网络参与的广度和深度。通过实证分析发现,公众对网络参与政府管理和服务的热情和积极性都很高,但是对网络参与的内容和参与渠道的认知度不高,进而导致当前网络参与相对不足,网络参与的主体存在公平性和代表性的问题。另外,当前网络参与的范围有限,参与的深度不够。对此,本文认为应该通过提高公民网络参与的能力、提高公众对网络参与平台和内容的认知度和完善网络参与的相关制度等来提高公民网络参与水平。
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