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集邮业务是邮政企业的一项传统业务，也是一大支柱性业务，占到整个邮政业务收入的20％左右。而自1997年下半年以来，由于纪特邮票发行量过大，集邮二级市场管理混乱，加之市场大气候的影响，连续五年，邮市持续低迷，邮资票品打折、低面值销售十分普遍，邮政局集邮业务发展不断萎缩，集邮公司在其特殊的垄断经营方式下形成的单一的、粗放的传统营销方式受到挑战，围绕邮票发行为集邮爱好者制作邮品的集邮品开发方式已逐步陷入困境。各级集邮公司纷纷发展新业务，寻找新的出路，寻找新的业务增长点。在这种情况下，对集邮业务做一个新的认识，开拓新的集邮市场，用现代营销观念指导集邮业务的经营，改革现有的经营模式，为集邮企业探讨一个新的发展道路，使集邮业务走上良性循环，是摆在集邮公司面前的一个亟待解决的课题。 本文分为九个部分:第一，简要介绍邮资票品，集邮市场、集邮业务和集邮公司的概念与基本情况。第二，阐述目前集邮业务的营销管理中存在问题。第三，树立现代营销观念。第四，集邮业务的市场细分。第五，集邮品的开发。第六，实行品牌战略的措施与建议。第七，实行专业化经营。第八，加强营销体系和营销队伍建设。第九，案例分析:江苏省开展个性化服务邮票业务。