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随着企业之间竞争的不断加剧，供应链管理已经成为各大企业竞争的主要侧重点，供应链管理的恰当与否在很大程度上关系着企业的生存与发展。现今许多企业已经逐步意识到供应链管理的重要性，特别是国外的一些大型企业，如DELL，ZARA，沃尔玛等企业，并且在这一方面也获得了其他许多企业不能掌握的优势。纵观中国企业现在的发展，对于供应链管理缺乏一定的重视，在这一方面的发展远远落后于其他的国外公司，特别是基于供应商管理的供应链管理，经常会面临着许多不同层面的管理问题，甚至有的企业根本不知道如何对供应商进行有效管理。 供应商管理是一个比较新的管理理念，它的发展到现在为止只有短短的二十几年的时间，在这一时期内，主要发展成果大部分集中于国外，而国内的研究相对较少，少量的研究成果也是建立在国外研究成果的基础上，有很多是脱离了中国企业的发展现状。目前供应商管理的研究重点主要集中在以下几个方面: (1)供应商的合理选择 (2)供应商的绩效评估 (3)供应商的合理分类与管理 (4)供应商的关系管理 这四个方面基本上涵括了供应商管理的全部范畴，对于供应商的管理也主要侧重于这几个方面。 纵观中国企业的供应商管理现状，中国的企业对于供应商管理还没有足够的重视，有些企业虽然意识到了供应商管理对于企业的整个供应链系统，甚至对于整个企业的发展有着重大的作用，但是基于目前国内研究的一些局限性和对于本企业缺乏一定程度的了解，导致了在供应商管理方面存在着很多不科学、不规范、不系统的问题。基于此，我在对相关企业和相关文献进行了解和学习后，以天狮集团为案例，对其内部的供应商管理体系进行了相关分析和判断，建立了供应商管理方面的一般程序和方法，希望能够帮助到国内的相关企业。 天狮集团是一家涉及制造、旅游、酒店、学校等等多方面的企业集团，其在国内和国外都设有分公司，员工数量多达几万人。天狮集团具有庞大的供应商队伍，而且所属行业涉及到方方面面，例如，日用品、日化品、保健品、保健器械、机器设备等，包括这些产品的原材料、包装。其主要的经营模式为直销模式，产品市场不仅包括国内的市场，也包括不同的海外市场，在该种模式下，需要建立一整套完善的供应链系统，最为主要的是建立不同的供应商管理机制，从多个方面完善到货的及时性和质量的保证。 天狮集团的供应商管理也侧重于上面所说的四个方面。在对天狮集团的供应商管理进行相关了解后，通过具体的实例研究，着重从天狮集团存在的不足和原因进行了相关分析。 (1)供应商选择 天狮集团由于其自身的企业发展概况和要求，对于供应商的初步选择是非常严格的，但是这种严格标准大都局限在供应商的硬实力评价上，对于供应商的实际能力关注较少。集团内部在进行选择供应商的过程中，对于评价指标的选择和判定都存在着一定的问题，这一现状与中国大多数企业类似。 (2)供应商绩效评估与激励 天狮集团在这一方面与供应商选择类似，也是在绩效指标的确认和判定上面，另外同中国的大多数企业类似，在对供应商进行评定的过程中，往往忽视了企业与供应商的认知差异，从而造成了最后考核的不客观、不科学。 (3)供应商分类与管理 天狮集团对于供应商进行了分类管理，这种管理模式在降低管理成本、提高供应商管理效率方面起着非常大的作用。因此对于供应商分类标准的确认和转换就变得非常重要了，天狮集团在此还有很多做的不够规范的地方。 (4)供应商关系管理 天狮集团在这一方面存在着较大的问题，这是中国企业的一个通病，认为企业与供应商之间的竞争是一种“零和竞争”，而忽视了整个供应链系统是一个不可分割的整体。双方的合作应该建立在双方利益的基础上，不能忽视任何一方的利益所得，只有这样，才能真正实现有效的供应商管理机制。 中国的企业与天狮集团在很多地方都有着相类似的问题，针对这些问题，应该着重给予解决。 (1)供应商选择 建立规范的供应商选择流程: 分析市场竞争环境、确定战略目标→建立供应商选择目标→构建供应商选择标准→成立评价小组→供应商参与→评价供应商→选择→供应商管理。 上面的几个步骤对于供应商选择来说，缺一不可，每个步骤都有其代表的作用，作为企业，必须从这几个方面着手，认真考虑每个流程中所面临的问题。在这几个流程中，需要着重考虑的是构建供应商选择标准和评价供应商两个方面。因为这两个方面的完成需要对于企业与供应商有着非常多的了解，而且要采取科学的评价方法进行评价。 (2)供应商考核与激励 供应商考核应该考虑到供应商的意见或者建议，根据对于天狮集团和其供应商的调查发现，在对供应商进行绩效考核的过程中，对于相关绩效指标的认定方面，存在着很大的认知差异，而且对于同一指标的评判也存在着很大的不同。这就需要在对供应商进行考核的过程中，认真考虑供应商的相关建议，认真进行对比。此外，对于供应商进行考核，应该尽可能地增强可靠性，这样就需要对于企业的相关部门进行调查，但是对于每一个部门的评定情况，要给予一定的权重配比，以保证评价结果的代表性，这种方法主要利用加权法。 在对供应商进行考核后，要对于供应商进行激励，良好的激励措施不仅能够调动优质供应商的积极性，而且对于其他的供应商也有一定的带动作用。 (3)供应商分类与管理 供应商的分类是对于供应商进行管理的有效手段。因为每一个企业针对不同的业务范围、战略目标、发展阶段，都会有不同的侧重点，这样供应商的要求也就大不相同。供应商分类的原则应该是建立在对于企业和供应商双方的发展目标和发展现状有详细了解的基础上的。具体实施过程中要通过一系列科学的方法，如调查问卷、数据统计等来对供应商进行评价。 (4)供应商关系管理 目前供应商关系管理模式有两种，一种是供应商正常交易模式，即将企业对于供应商的依赖降到最低，将企业的讨价还价能力增强到最大，这种模式的好处是能够去除供应商对于企业的左右，但是会增加管理成本，因为这种模式下，需要大量的供应商。另一种管理模式是伙伴合作关系，这是目前比较流行的一种模式，双方通过高效的沟通和交流、信息共享，共同推进双方的合作。这种合作的劣势就是对于供应商有一定的依赖。 综上，这四个方面应该始终贯穿于供应商管理的始终，一个良好的供应商管理系统需要这四个方面的共同发展才能实现。