网络团购中价格折扣与时间压力对冲动性购买意愿的影响——基于人格特质的调节作用

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近年来,伴随着互联网的快速发展,人民生活水平的提高,网络团购作为新兴的消费方式也随之而兴起,网络团购网站数量一度曾达到5000多家,为人们的日常生活消费也带来了极大的便利。然而,由于网络团购进入门槛低,且同质化程度高等特点,在缺乏行业监管的情况下,网络团购行业的各种问题开始逐渐暴露出来:售后服务无保障、产品质量问题、线下产品与线上图片不一致、市场恶性竞争等问题层出不穷。种种暴露出的问题不仅推动着网络团购行业的重新洗牌调整,而且促使消费者参与团购时的消费心理与行为也在悄然发生着变化。然而,国内大多数有关网络团购的研究仅仅是对团购现阶段发展状况、发展模式、问题以及对策的研究,较少涉及到对消费者的消费心理及消费行为的研究。此外,团购产品大多数都是低涉入度的产品,消费者容易产生冲动性购买。因此,对网络团购情境下消费者的冲动性购买意愿开展研究具有重要意义。  本文首先对网络团购与冲动性购买的相关文献进行了回顾,分析现阶段我国网络团购行业的现状、发展特点以及存在的问题,梳理了影响冲动性购买的因素并进行了总结,并且结合团购的相关特性,针对团购时间限制以及价格低廉的特点,将价格折扣与时间压力纳入到论文理论模型之中,提出本文假设。在对近几年网络团购不同类型产品占比的分析基础上,选取餐饮美食类团购产品作为研究对象,采用问卷调查法与实验法开展研究。  本文实验研究结论如下:  (1)价格折扣对冲动性购买意愿具有正向影响;  (2)时间压力对冲动性购买意愿具有正向影响;  (3)价格折扣与时间压力存在交互作用,价格折扣对冲动性购买意愿的影响在不同的时间压力下具有显著差异;  (4)消费者人格特质对价格折扣与冲动性购买意愿的关系中具有调节作用;  (5)具有不同人格特质的消费者,价格折扣对冲动性购买意愿的影响具有显著差异;  (6)消费者人格特质对时间压力与冲动性购买意愿的关系中具有调节作用;  (7)具有不同人格特质的消费者,时间压力对冲动性购买意愿的影响具有显著差异。  最后,针对本文实验研究的结果,对企业团购网站营销活动的开展提出了相关意见,对本次研究的不足以及未来需要进一步研究的方向进行了相关阐述。
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