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二手车鉴定评估服务是汽车售后市场的重要组成部分之一,它的健康发展将对整个汽车工业产生积极而深远的影响。然而我国的二手车交易至今仍处在一个起步阶段,在影响其发展的众多因素中,信息不对称是造成我国二手车销售不畅的一个主要原因。而二手车鉴定评估行业的建立可以有效地协调信息不对称性,加快我国二手车市场的发展进程。
二手车鉴定评估作为新兴行业,经过二十多年的发展,二手车鉴定评估机构及管理体系从无到有,如何充分有效的发挥二手车鉴定评估机构的职能,将二手车交易市场与消费者有效的连接,促进交易市场竞争和发展的有序性及经营企业的诚信度是急需解决的主要问题已成为业界公认的难题。广州——珠三角的经济纽带,二手车鉴定评估行业的发展已初具规模,但有关鉴定评估的理论研究却相对滞后。本文借鉴国内外关于二手车鉴定评估行业及相应的中介服务行业的研究成果,结合广州地区的实际情况主要进行了以下几个方面的研究:
1)对论文的背景和研究意义作了综述。对国内外二手鉴定评估行业的发展现状进行分析,介绍了二手车鉴定评估服务的基本理论,综合二手车鉴定评估服务行业的性质、概念、特征和功能等,指出了二手车鉴定评估机构的经济地位、法律地位和基础性作用。
2)运用两阶段法初步确定二手车鉴定评估机构的选址模型。采用了重心坐标法与相结合来确定选址位置,同时借助有效的数据予以初步的分析和验证广州市二手车鉴定评估机构的分布密度,并分析了影响鉴定评估机构发展的因素。
3)职能体系建设。着力对二手车鉴定评估机构的内部体系建设进行分析,凸显客服接待机构与评估师队伍人员匹配的重要性。
4)二手车鉴定评估机构的宏观管理。基于“入市”与“在市”管理的特征,从行政管理和协会管理两个方面分别阐述自身建设和外部管理在该行业发展中的影响;同时,分析了互联网对该行业发展的机遇与挑战。
本文对二手车鉴定评估行业的研究只是初探,还需进一步完善。