【摘 要】
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本研究在文献综述的基础上,针对企业员工群体的特色,采取理论分析为辅、问卷调查为主的方法,采用心理冲突调查问卷、应付方式问卷和自尊量表对江苏省十家企业的287名员工的心
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本研究在文献综述的基础上,针对企业员工群体的特色,采取理论分析为辅、问卷调查为主的方法,采用心理冲突调查问卷、应付方式问卷和自尊量表对江苏省十家企业的287名员工的心理冲突、应付方式、自尊的关系进行了调查研究,得出如下主要结论：1、企业员工的心理冲突主要是自身观念与社会环境的冲突、内部需要与经济条件限制的冲突、内部需要之间的冲突。并且,存在显著的性别差异、收入水平差异、教育水平差异和住房水平差异。2、企业员工采取的应付方式主要是解决问题,其次是求助,自责最少。除“解决问题”外,均为女性得分较高。并且,存在显著的性别差异、收入水平差异、教育水平差异和婚恋水平差异。3、企业员工自尊在教育水平和收入水平上存在显著差异。4、企业员工自尊、心理冲突、应付方式关系紧密。自尊与解决问题、求助的成熟应付方式存在正相关,与自责、退避、幻想、合理化的不成熟应付方式存在显著负相关。自尊与心理冲突的各种类型也全部呈现负相关,且普遍呈显著相关。5、心理冲突中的“自身观念与社会环境的冲突”、“想得到又不愿付出”、“由恋爱、性与性道德引起的冲突”、“既独立又依赖、顺从与反叛”与应付方式中的“解决问题”和“自责”对自尊有较强的预测作用。
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