【摘 要】
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伴随着我国经济的快速发展,城市化水平的不断提高,以及旅游业的深入发展,以回归田园自然风光为主题的乡村旅游应运而生,并且在全国迅猛发展。乡村旅游作为以乡村地域为依托,
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伴随着我国经济的快速发展,城市化水平的不断提高,以及旅游业的深入发展,以回归田园自然风光为主题的乡村旅游应运而生,并且在全国迅猛发展。乡村旅游作为以乡村地域为依托,以城市居民为主要目标市场,以具有“乡村意象特征”的乡村田园风情、民俗文化、农业生产活动等为旅游吸引物,融多种旅游功能于一体的休闲观光度假为目的的专项旅游形式,正被广大旅游者所普遍接受和喜爱。本论文希望从消费者行为理论出发,借鉴行为学、心理学、营销学、统计学理论与方法,以青岛城市居民为研究对象,采用实证研究方法,针对旅游者进行问卷设计和调查,对旅游者的基本资料、期望值及实际体验进行统计分析,探索影响其消费行为的相关因素,以此了解旅游者在乡村旅游消费中的消费行为规律。影响旅游消费的因素很多,总的来说可分为两大类:第一类是旅游目的地的因素;第二类是旅游者本身的因素。在这些因素中,对乡村旅游者旅游消费的主要影响因素是目的地魅力、消费者自身条件、硬件因素、软环境、产品和服务、旅游资源、行业管理、支持系统等。利用社会经济学统计软件SPSS对21个旅游目的地因素进行因子分析,提取出5个公因子“资源特色”、“产品服务和质量”、“乡村整体环境”、“基础设施”、“行程效率与价格”,并在此基础上,通过方差分析得出目的地因子在不同的人口统计特征下存在差异。在研究方法上,本文主要采用了理论研究与实证研究相结合的方法。首先,通过对大量相关文献的研究,对乡村旅游的概念、乡村旅游的理论进行了梳理;然后对消费者行为理论这一理论框架进行了文献综述;最后,通过对青岛周边乡村旅游者进行问卷调查和实地观察,利用统计分析软件进行数据分析,得出相应的结论,从而为政府和经营者提供具体,实质的经营管理改善建议。
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