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加油站是成品油销售的前沿阵地，是商家竞争的焦点。随着我国加入WTO后市场的放开，国外石油巨头纷纷进入我国开设加油站，对市场造成了极大冲击，也预示着今后竞争会更加激烈。而我国加油站的业务现状与国外存在着较大的差距，不仅业务单一，而且经营状况较差，因此必须在营销上创新，适应市场变化。论文基于顾客需求、顾客让渡价值以及多元化等相关理论，首先分析我国加油站所面临的市场环境发生了深刻变化、顾客需求产生了显性改变、业务现状存在很大的局限性，同时借鉴国外加油站的成功经验得出结论：我国加油站有必要营销创新即引入非油品业务。其次，运用波特五种竞争力模型、STP等分析工具对我国加油站所面临的一般环境、行业竞争环境、顾客需求以及加油站自身进行分析，提出我国加油站非油品业务具有可行性。第三，以营销相关理论作为依据，提出我国加油站开展非油品业务的具体措施，并对措施实施中的难点进行分析，提出相应的对策和建议予以解决。论文最后以青岛华孚石油公司加油站非油品业务研究为例，运用SWOT分析方法对其所面临的环境进行分析，针对公司加油站目前业务中所存在的问题，提出加油站非油品业务实施的具体措施与策略，从而对本论文的相关研究进行验证。