医院管理综合评价研究

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随着医疗卫生改革的深入,医院工作综合评价越来越受到医院管理者和决策者的重视。开展医院综合效益评价,可以使医院了解自身的经营状况和变化趋势以及在医院间所处的位次,建立综合效益经营诊断与预警系统,及时采取相应的对策,提高经营管理水平,如何利用科学、高效、简便的数理统计方法对医院工作做出客观、准确的评价,是当前国内外医院管理学研究的重要课题之一。本文首先分析了我国目前医院所面临的内部和外部环境的变化,在此基础上展望了我国医院管理的发展趋势,并由此提出了我国医院管理的重点。建立完整的评价对象统计指标体系是顺利进行综合效益评价的必要条件,本文首先确定了设计评价指标的基本原则,然后从工作效率、工作质量、经济评价指标三个方面对医院管理出发,选取具有代表性的评价指标,建立了较为完善的评价指标体系。医院综合评价效益评价方法很多,各有所长,本文着重讨论了目前卫生管理统计领域中几种主要的综合评价方法,对加权秩和比法、综合指数法、主成分分析法、多目标决策方法等的原理、适用范围、优缺点及应用过程中应注意的问题进行了归纳,为合理地进行医院综合评价提供了科学依据。针对天津医科大学总医院的具体特点,运用主成分分析的方法,把评价医院管理效益的多指标转化为少数几个综合指标,分别单层次和整体水平上对天津医科大学总医院的管理水平进行了评价,并得出综合评分,结果表明,主成分分析法能客观实际反映医院各项工作的发展变化,在综合评价中有较强的实用价值,便于医院管理者看清医院工作的各个方面及总体运行情况,不断改进工作。最后,从实施创新策略、进行体制改革、人力资源管理对策等几个方面对我国目前医院管理应采取的对策进行了探讨,这对于我国医院管理者利用新的理念和方式来管理医院,适应时代的要求,将有一定的借鉴意义。
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