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在美国和西欧等发达国家中，服务外包模式被广泛应用于I T产业、金融保险、研究开发、人力资源管理、会计法律等专业技术服务领域，其市场规模已达上万亿美元，并以高于GDP的增长速度发展。近年来，服务外包已经跨越国家界限，呈现鲜明的国际化趋势。这不仅促进了服务业生产方式的变革，而且加速了服务业全球化的进程。与此同时，服务外包相关研究不断深入，已有成果或集中于服务外包的动因及其福利问题，或对服务外包进行定性分析，却少有对其选择机制进行理论模型研究。本文正是基于此点不足而展开。
本文在交易成本理论基础上，利用2×2×1模型的基本框架，建立一个相对而言具有普遍意义的服务外包选择机制模型，尝试其对决策动机，选择过程进行理论阐释，以期完整剖析境内外供应商的决策机制。本文首先分析劳动力价格差异，培训成本和劳动力供给弹性对服务外包境内外供应商选择的影响；其次在双寡头市场的假设下，计算境内外供应商的最优外包量并进行均衡分析；然后在解构交易成本的基础上，分析外包决策对于企业规模边界的动态影响，最后小结模型的启示和适用范围。
随着全球产业转移、我国经济的迅速发展和我国政府对服务外包政策环境的改善，我国作为世界经济最有活力的地区之一，在承接服务外包上将具有一定的优势。如何将全球产业转移与中国的服务外包相结合，形成具有中国特色的服务外包产业，是对我国经济发展战略提出的需要反思和应对的挑战性问题，所以本文进一步研究中国承接服务外包的机遇和挑战，并且探讨从政府和企业层面提高中国承接国际服务外包能力的政策建议以及金融危机对国内外服务外包业的影响。