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中共“十七大报告”明确指出:“加快行政管理体制改革,建设服务型政府。行政管理体制改革是深化改革的重要环节”。要抓紧制定行政管理体制改革总体方案,坚持政企分开,按照精简、统一、效能的原则,进一步转变政府职能,调整政府机构设置,理顺部门职能分工,减少行政审批,提高政府管理水平,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。由此可见,建设一个符合我国国情并且能够推动我国社会整体进步的服务型政府,是我国政府改革和发展的重要目标。目前,我国在建设公共服务型政府方面,既取得了明显的成就,也存在着一些亟待解决的问题。本文从服务型政府的基本理论的研究入手,通过对我国服务型政府建设的现状的分析,找出我国建设服务型政府过程中存在的问题,提出建设有中国特色服务型政府的举措和努力方向。论文由导言和三个部分组成:导言部分主要论述了选题的缘由及其研究意义,对国内外有关服务型政府研究的文献进行了综述,并交待了本文的研究方法和写作框架。第一部分,论述了服务型政府的内涵,详细归纳了服务型政府的公众参与、权力至上、法治优先和服务为本等四项基本特征。阐述了服务型政府建设的相关理论基础。第二部分,对我国服务型政府建设的现状进行了研究分析。笔者认为,当前,我国服务型政府建设取得的成绩主要包括如下六点:转变了政府机构的职能,初步理顺了政府机构之间的关系;简化了政府工作程序,转变了服务方式,提高了管理效能;强化了行政责任制的建设,增强了其对公民和社会的责任感;实行了政务公开制度,扩大了人民群众的知情权和参与权;加强了公务员队伍的管理,强化了其责任意识和服务意识;加大了政府财政资金的支出比例,并逐步向民生领域倾斜。但是我国服务型政府建设并非一帆风顺,还存在诸多问题亟待改进,从观念上看,对服务型政府的认识不够,服务意识淡薄;从整体上看,尚缺乏统一规划,政府职能定位仍不准确;从制度建设的角度看,各种相关的法律制度安排不完善。第三部分,列举了我国服务型政府建设与改进的四项举措,即转变政府治理理念,营造服务型政府建设的有利条件;科学界定政府职能,增强其提供优质公共服务的能力;改进政府管理方式,提高政府的工作效能;加强制度建设,为建设服务型政府提供制度保障。文章的创新之处在于,笔者认为,当前应该从治理理念、职能转变、管理方式和具体制度建设等四个方面着力建设服务型政府。给出了服务型政府建设与改进的具体路径,即转变政府治理理念,营造服务型政府建设的有利条件;科学界定政府职能,增强其提供优质公共服务的能力;改进政府管理方式,提高政府的工作效率和工作水平;加强法律制度建设,为建设服务型政府提供制度保障。