变革型领导风格对知识型员工工作绩效影响的实证研究

• 作 者: 高倩
• 出 处: 南京邮电大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 知识型员工 变革型领导风格 心理契约 工作绩效

随着通讯技术的飞速发展，通信行业的竞争愈演愈烈，尤其是对于技术和人才密集型的通信企业来说，人力资本管理是快速提升企业综合水平，节约成本开发的重要解决路径。一方面，对于组织来说，现代企业要与知识型员工建立良好的个人与组织关系，不能仅仅依靠文字经济契约，“非字面”的心理契约同样是必须的；另一方面，对于个人来说，知识型员工作为一个特殊的群体，其对领导风格的感知，对组织氛围的感受很大程度决定了他们的工作积极性、工作效率和工作质量。文章从社会交换理论和人力资源管理的角度出发，在大量阅读文献的基础上，构建了变革型领导风格、心理契约以及工作绩效的结构模型，以变革型领导风格为自变量，工作绩效为因变量，心理契约为中介变量，通过问卷调查的方法，对国内各个地市的通信企业员工进行了抽样调查和数据筛选。运用软件SPSS19.0和AMOS17.0对有效数据进行分析，通过量表的信度和效度分析验证了量表的可信性和有效性；通过对人口统计数据的分析验证了在不同性别、工龄、月收入以及学历的情况下，三个变量是否有显著的差异性；通过回归性分析和结构方程模型验证了初始模型假设的正确性，验证了心理契约在变革型领导风格对工作绩效影响作用的中介作用。最后，文章根据研究的结果，结合通信企业的实际情况，提出了几点建议，建议通信企业可以从组织和个人两个层面，对知识型员工的工作动机进行促进，对工作过程进行控制，对工作结果进行更好的评估。