【摘 要】
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该文通过对中国商业银行主要中间业务的市场状况、市场竞争主体的竞争态势进行了全面深入的透析,并着重结合建设银行的实际情况,认为建设银行应选择咨询评估类业务作为中间业
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该文通过对中国商业银行主要中间业务的市场状况、市场竞争主体的竞争态势进行了全面深入的透析,并着重结合建设银行的实际情况,认为建设银行应选择咨询评估类业务作为中间业务发展的重要方向.该文沿着上述思路进而对建设银行中间业务的发展策略等方面提出具体的建议:建设银行发展中间业务应采取全行整体联动、重视产品整合、发挥集团网络优势、与客户建立战略合作关系的做法,重点面向资本市场、个人客户市场这一潜力巨大的空间.鉴于银行间尤其在中间业务方面的激烈竞争,建行应对的竞争策略必须针对不同业务类型、不同情况采取成本领先策略(即建立战略联盟、外部专家库,充分利用行内跨地域、跨专业机构、计算机网络等)、差异化策略(即充分发挥建行品牌、专业特色、能力优势)目标集聚策略(即明确"重点产品、重点地区、重点行业、重点客户")三种基本策略,以求立于不败之地.又鉴于体制创新对增强企业活力的重大意义,该文还就建设银行中间业务部门的各种职能(市场营销、组织结构与企业文化、人力资源管理、产品开始和潜在市场开发、质量控制与风险防范、技术支持")革新分别提出若干新模式、新理念,其中包括"整合营销"、"关系营销"、"学习型组织"、"内部营销"、"全面质量管理"等各方面,展开了充分的阐述.
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